TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO:
Última
modificación: 23 de octubre de 2024
Este acuerdo
describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones de
Uso”) aplicables al uso de los Servicios (conforme será definido infra)
ofrecidos por TOYOTA HONDURAS / GRUPO FLORES, con domicilio en Colonia El
Prado, vía Puente San José, Parque Automotriz Toyota, (“GRUPO FLORES”) a través
del sitio web disponible en el URL www.toyotahonduras.com y la Aplicación móvil KINTO SHARE LATAM (el
“Sitio”). Cualquier persona que desee usar los Servicios (el/los “Usuarios”)
podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones de Uso, a los Términos
y Condiciones de Uso del Sitio, a la Política de Privacidad disponible en la
Página web www.toyotahonduras.com, a los Términos y
Condiciones del Contrato de Licencia de Usuario de la Aplicación KINTO SHARE
LATAM - KINTO Mobility, disponibles en la Página web www.toyotahonduras.com, y a todas las
demás políticas y principios que son incorporados al presente por
referencia.
La visita, el
acceso, la participación, el registro, el suministro de datos, la contratación
y la navegación en el Sitio implican que el Usuario ha leído, entendido,
consentido y aceptado plena y expresamente los Términos y Condiciones de Uso
que aquí se establecen.
El ingreso al
Sitio constituye el consentimiento del Usuario a utilizar el Sitio, los
Servicios y contenidos del Sitio sin contravenir la legislación vigente, la
buena fe y el orden público. La violación a estos Términos y Condiciones de Uso
del Servicio o la omisión de actos por parte del Usuario que a criterio de
GRUPO FLORES constituyan conductas abusivas o ilícitas, generarán el derecho de
GRUPO FLORES a denegar de manera inmediata el acceso al Sitio y/o a la
prestación de los Servicios al Usuario en falta.
LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SI USTED NO ESTÁ
DE ACUERDO POR FAVOR NO REGISTRE SUS DATOS COMO USUARIO Y ABSTÉNGASE DE USAR EL
SERVICIO.
1.1. GRUPO FLORES tiene
como giro comercial la venta y alquiler de vehículos automotores, venta de
partes y repuestos, y Taller de Servicios, siendo un referente nacional en
materia de calidad y excelencia.
1.2. Consciente de
las necesidades cada vez más diversas de los clientes y pensando en una
sociedad futura basada en la movilidad, GRUPO FLORES ha incorporado un link
digital denominado “Servicio de Movilidad KINTO SHARE” en el website www.toyotahonduras.com, que tiene por objeto implementar el
servicio de alquiler de vehículos a los Usuarios que accedan y se registren en
el Sitio como tales (los “Servicios”), disponible para utilizar dentro de la
República Honduras (el “Territorio”), conforme los términos y condiciones
expresados en el presente.
2.1. Los presentes
Términos y Condiciones de Uso tienen por objeto regular la relación entre GRUPO
FLORES y los Usuarios, respecto a los Servicios que presta GRUPO FLORES a
través del Sitio.
2.2. Con excepción de documentos
complementarios que puedan estar formados por términos y condiciones
adicionales, políticas, normas, etc., los presentes Términos y Condiciones de
Uso constituyen la totalidad del contrato entre GRUPO FLORES y el Usuario en lo
referente al objeto del mismo y sustituyen a todos y cualesquiera contratos o
pactos, sean estos orales u escritos, entre GRUPO FLORES y el Usuario en
relación con el acceso y la utilización del Sitio de GRUPO FLORES.
2.3. Estos
Términos y Condiciones de Uso son de naturaleza y esencia comercial y no
originan subordinación, relación de cooperación y/o conjunta entre GRUPO FLORES
y los Usuarios, ni se constituye entre las Partes ningún tipo de sociedad,
joint venture, o agencia.
3.1. En estos
Términos y Condiciones de Uso, las partes son:
a) GRUPO FLORES, como empresa que se vincula
contractualmente con la red de Concesionarios Oficiales, pone a disposición de
los Usuarios del Sitio y presta los Servicios, y
b) Los Usuarios que, debidamente registrados
en el Sitio, deseen contratar los Servicios que brinda GRUPO FLORES (las
“Partes”).
4.1. Para
registrarse como Usuario, utilizar el Sitio y hacer uso de los Servicios se
requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder al Sitio y/o a
los Servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o
inhabilitados, ni los menores de edad.
4.2. Para acceder
y poder hacer uso de los Servicios puestos a disposición a través del Sitio, el
Usuario deberá registrarse en el siguiente link www.toyotahonduras.com completando en
todos los campos que se indican en el formulario con datos válidos, en la forma
y condiciones que se establecen en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio.
El Usuario deberá proporcionar a GRUPO FLORES toda la documentación que le sea
requerida, registrar una cuenta con una dirección de correo electrónico válida
y crear un usuario y una contraseña (la “Cuenta”).
4.3. GRUPO FLORES
se reserva el derecho de verificar la identidad de los Usuarios y la veracidad
y autenticidad de los antecedentes y de los documentos proporcionados. En caso
de no suministrar la información o documentación que sea requerida, GRUPO FLORES
no podrá completar el proceso de verificación de los datos del Usuario y por lo
tanto el Usuario no podrá utilizar los Servicios del Sitio.
4.4. Creada la
Cuenta conforme se indica en los puntos precedentes, el Usuario podrá
personalizar su página de perfil (la “Página de Perfil”).
4.5. Durante el
proceso de registro de su Cuenta el Usuario deberá proporcionar información
exacta, actual y completa y mantener actualizada en todo momento la información
y su Página de Perfil.
4.6. La Cuenta es
personal, única e intransferible. El Usuario no podrá registrar más de una (1)
cuenta a menos que GRUPO FLORES así se lo autorice expresamente y no podrá
ceder ni transferir de modo alguno su Cuenta a otra persona. En caso de que
GRUPO FLORES detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o
relacionados sin su autorización previa, podrá cancelarlas, suspenderlas o
inhabilitarlas.
4.7. El Usuario
será responsable de mantener la confidencialidad y no podrá revelarlas a ningún
tercero. En caso de tomar conocimiento o tener motivos para sospechar que los
datos de Cuenta han sido objeto de apropiación indebida o se vean amenazadas de
algún modo, o en caso de uso no autorizado de la Cuenta o sospecha de ello,
deberá informar inmediatamente a GRUPO FLORES por medio del Servicio de
Atención al Usuario. El Usuario será responsable por todas y cualesquiera
actividades desarrolladas a través de su Cuenta, salvo que dichas actividades
no hayan sido autorizadas por el Usuario, y el Usuario no hubiera actuado de
manera negligente (por ejemplo, pero no limitado al supuesto de no haber
informado del uso no autorizado a GRUPO FLORES).
4.8. El Usuario
podrá desactivar su Cuenta en cualquier momento, accediendo a la sección de
“Ajustes” del Sitio de GRUPO FLORES.
4.9. El Usuario no
podrá utilizar, introducir o difundir en su Cuenta y/o en su Página de Perfil
contenidos de carácter ofensivo, ilegal o discriminatorio, o que induzcan a
terceros al error, o que pudieran confundirse con las marcas “Toyota” y/o
“Kinto”, sus submarcas, sus productos, así como también con productos y marcas
de cualquier otra empresa, derechos de autor vinculados a GRUPO FLORES o a
terceros, derechos de la personalidad de terceros y/o de otros Usuarios y/o
cualquier otro contenido que GRUPO FLORES, a su exclusivo criterio, considere
inadecuado. GRUPO FLORES podrá suspender y/o inhabilitar, de modo temporal o
permanente, al Usuario que infrinja lo establecido en este punto.
4.10. GRUPO FLORES
a su solo criterio y sin responsabilidad se reserva el derecho de rechazar
cualquier solicitud de registro o de cancelación de un registro previamente
aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su
decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o
resarcimiento.
5.1. Para acceder
a los Servicios, el Usuario deberá completar una solicitud de alquiler
(“Solicitud de Alquiler”). Al completar la Solicitud de Alquiler, el Usuario
podrá elegir: (i) el Automóvil que desea alquilar; (ii) el Punto de Retiro del
Automóvil y el Horario de Entrega; (iii) el Plazo de Alquiler; (iv) y el
Horario de Devolución (conforme se definen debajo, y denominadas en conjunto
las “Preferencias”).
5.2. Elegidas las
Preferencias el Usuario podrá confirmar la Solicitud de Alquiler y
automáticamente se generará la reserva del Automóvil (la “Reserva”) y un código
de reserva (el “Código de Reserva”). Para completar y garantizar la Reserva de
forma adecuada, el Usuario deberá proporcionar sus datos de Cuenta en forma
correcta, su DNI, y los datos completos de una tarjeta de crédito de su
titularidad con la cual abonará el Servicio, no pudiendo un tercero distinto al
Usuario que completó la Solicitud de Alquiler y que confirmó la Reserva retirar
el Automóvil del Punto de Retiro y/o devolverlo.
5.3. El Usuario
entiende y acepta que una Reserva confirmada de un Automóvil constituye una
licencia limitada que GRUPO FLORES le concede para utilizar el Automóvil por el
Plazo de Alquiler (conforme se define infra) acordado en la Solicitud de
Alquiler, durante cuyo tiempo el Usuario conserva el derecho de usar el
Automóvil de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Uso.
5.4 El usuario podrá cancelar la Reserva
siempre y cuando lo haga antes del inicio de la misma teniendo en cuenta lo
siguiente:
5.4.1 Si la
desea cancelar antes del momento del cobro, es decir noventa y seis (96) horas
previas a la fecha de inicio de la reserva, de contarse con esa antelación,
podrá cancelarla desde la App sin costo alguno.
En caso de querer
cancelarla con posterioridad al momento del cobro deberá contactarse al Centro
de Atención al Cliente + 504 2216-4000 y se le aplicará la siguiente penalidad,
de acuerdo al momento en el que solicite la cancelación:
5.4.2 Si la
solicita entre las noventa y seis (96) hs y cuarenta y ocho (48) hs previas al
inicio de la Reserva, se le cobrará el valor de una (1) hora de alquiler del
vehículo Toyota Etios HB, o en su defecto de cualquier otro vehículo que GRUPO
FLORES determine, de la lista de precios vigentes,
5.4.3 Si la
solicita dentro de las cuarenta y ocho (48) hs previas al inicio de la Reserva,
se le cobrará el valor de hasta (2) días del vehículo reservado, Si el monto a
cobrar como Penalidad por Cancelación de la Reserva es igual o mayor valor de
la Reserva Original, sólo se cobrará el 50% de la misma en concepto de
Penalidad.
5.5 El Usuario
podrá realizar modificaciones en las fechas y horas de inicio y finalización de
la Reserva hasta antes del momento del cobro de la misma, es decir hasta
noventa y seis (96) horas previas al comienzo del Plazo de Alquiler, de
contarse con esa anticipación (conforme se define infra). Estas modificaciones
se gestionan directamente por el Usuario desde la App, y quedan sujetas a la
disponibilidad de la misma. Luego de transcurrido el momento del cobro, el
usuario sólo podrá extender la reserva desde la App, siempre y cuando la misma
lo permita, es decir, si el vehículo está disponible y el pago se procesa
correctamente.
En caso de que el
Usuario necesitara realizar modificaciones y la App no se lo permitiera, deberá
ajustarse a los plazos de su Reserva, respetando el día y hora de inicio y
finalización de la misma. Si quiere cancelarla podrá hacerlo teniendo en cuenta
las Penalidades descriptas en el punto 5.4. Si el usuario desea devolver
anticipadamente el vehículo que reservó, deberá contactarse el Centro de
Atención al Cliente al teléfono +504 2216-4000, o al correo nsanchez@floreshn.com para
coordinarlo; y se le cobrará la Penalidad indicada en el punto 12.6.
5.6. La
confirmación de la Solicitud de Alquiler y la consecuente generación de la
Reserva implican el conocimiento y aceptación de las condiciones de la
Reserva.
6.1. A los efectos
del presente se entenderá por “Automóvil/es” aquellos automotores marca Toyota
y Lexus que GRUPO FLORES pone a disposición de los Usuarios para su alquiler a
través del Sitio -y que los Usuarios consecuentemente alquilan según los presentes
Términos y Condiciones de Uso-, debidamente caracterizados e identificados en
la Solicitud de Alquiler y en la Reserva (conforme se definen infra) y que se
encuentran en perfectas condiciones de uso, conservación y funcionamiento.
6.2. El Usuario se
hace responsable íntegramente de la custodia tanto del automóvil como de sus
accesorios y documentos hasta la efectiva devolución del mismo a GRUPO FLORES,
la que se efectivizará en las mismas condiciones en las que fue entregado. En el
caso de existir faltantes y/o daños, el Usuario deberá hacerse cargo de los
mismos y/o responder por los daños y perjuicios ocasionados, entre los que se
incluyen, a modo de ejemplo no siendo esto taxativo, los daños ocasionados por
fumar dentro del vehículo, llevar mascotas fuera del canil y/o la devolución
del vehículo con excesiva suciedad.
6.3. Con la
entrega del Automóvil al Usuario, GRUPO FLORES cede la guarda del Automóvil al
Usuario, quedando eximida GRUPO FLORES de cualquier tipo de responsabilidad
emergente del uso del Automóvil durante la vigencia del presente.
7.1. Al completar
una Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá optar por:
(i)
Retirar
el Automóvil en alguno de los Concesionarios Oficiales listados en el
Sitio; o
(ii)
Solicitar
que el Automóvil le sea entregado en un sitio determinado, a su elección
(el/los “Punto/s de Retiro”). Este es un servicio sujeto a disponibilidad y que
tiene un costo extra, detallado en la lista de precios publicada en el Sitio.
7.2. En la
Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá optar por, una vez finalizado el Plazo
de Alquiler (conforme se define infra):
(i)
Entregar
el Automóvil en alguno de los Concesionarios Oficiales listados en el Sitio;
o
(ii)
Solicitar
que el Automóvil sea retirado en un sitio determinado, a su elección (el/los
“Puntos de Destino”). Este es un servicio sujeto a disponibilidad y que tiene
un costo extra, detallado en la lista de precios publicada en el Sitio.
7.3.
Asimismo,
el Usuario seleccionará en el Sitio el horario en el que coordinará la entrega
del Automóvil (el “Horario de Entrega”) y el horario en el que coordinará la
devolución del Automóvil (el “Horario de Devolución”).
7.4.
La
selección de un punto de destino distinto al punto de retiro está sujeto a
disponibilidad, incluso si la aplicación permite su selección, por lo que
deberá ser confirmado por GRUPO FLORES con posterioridad a la Reserva a través
del Centro de Atención al Cliente, donde también se informará el costo
adicional asociado a este servicio, por cuanto el mismo no se verá reflejado en
el precio de la Reserva.
8.1. Al completar
la Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá elegir el término por el que
alquilará el Automóvil, el que no podrá exceder de 60 (sesenta) días (el “Plazo
de Alquiler”).
9.
FORMA Y MEDIOS DE PAGO – OPORTUNIDAD DE
COBRO POR PARTE DE GRUPO FLORES
9.1.
Al
completar la Solicitud de Alquiler, el Usuario deberá ingresar en el sitio los
datos completos de una tarjeta de crédito de su titularidad con la cual abonará
el Servicio y su domicilio.
9.2.
El
Usuario deberá proporcionar información exacta, actual y completa respecto a
las condiciones y estado de la tarjeta de crédito indicada y será su obligación
mantener dicha información actualizada en todo momento, siendo el único
responsable de la exactitud y perfección de la información brindada.
9.3.
El
Usuario se obliga a mantener la información relativa a la tarjeta de crédito
ingresada en el sistema actualizada durante todo el período por el que hubiere
reservado el Servicio y hasta su efectivo pago, y a denunciar inmediatamente a
GRUPO FLORES, a la dirección www.toyotahonduras.com, todo hurto, robo, extravío o destrucción
de la misma y/o cualquier circunstancia que pudiese afectar su funcionalidad
y/o la suficiencia de su crédito disponible para afrontar el pago del Servicio
reservado durante dicho período.
9.4.
En
caso de ocurrir cualesquiera de las circunstancias indicadas en el punto 9.3.
anterior, en la misma oportunidad de denunciarla a GRUPO FLORES el Usuario
deberá proporcionar a la Empresa los datos completos de una tarjeta de crédito
de su titularidad diversa de la afectada, a fin de abonar el Servicio
reservado.
9.5.
El
cobro del Servicio reservado por el Usuario bajo la Solicitud de Alquiler
emitida será efectuado por GRUPO FLORES a las 96 (noventa y seis) horas previas
a la fecha de inicio de la Reserva, de contarse con esta antelación, pudiendo
extenderse hasta la finalización de la Reserva con la devolución de la unidad
conforme el punto 12, a exclusiva opción de GRUPO FLORES, mediante la o las
tarjetas de crédito cuyos datos hubiese denunciado a GRUPO FLORES de acuerdo a
lo dispuesto en el presente punto 9.2. Todo otro monto conforme estos Términos
y Condiciones que no corresponda a la Reserva inicial generada por la Solicitud
de Alquiler referida en el punto 5, será cobrado por GRUPO FLORES conforme
punto 12 – Devolución del Vehículo.
9.6.
El no
pago de la Reserva en la oportunidad de cobro indicada en el punto 9.5,
conforme medio de pago indicado en la Reserva, como así tampoco en las
oportunidades posteriores en las cuales GRUPO FLORES contacte al Usuario para
solicitarle indique otros medios de pago, habilita a GRUPO FLORES a cancelar la
Reserva, a su sola decisión, debiendo esta decisión ser notificada al Usuario,
por cuanto la cancelación de la Reserva implica indefectiblemente la no entrega
del Automóvil al Usuario.
9.7.
En
ningún caso GRUPO FLORES será responsable por ninguna pérdida que el Usuario
sufra como resultado de información incorrecta las tarjetas de crédito que el
Usuario hubiese proporcionado, su hurto, robo, extravío, pérdida, destrucción,
insuficiencia de crédito disponible o cualquier otra circunstancia que afecta
la funcionalidad de las tarjetas de crédito para abonar el Servicio reservado.
En caso de que en ocasión de proceder el Usuario al pago del Servicio
reservado/utilizado, éste no pudiese ser efectuado debido a cualesquiera de dichas
circunstancias y el Usuario no proporcionase a GRUPO FLORES un medio de pago
alternativo, deberá abonar, en adición al precio que corresponda por el uso del
Servicio bajo la Solicitud de Alquiler del caso, una penalidad que se establece
en el 100 % de dicho precio.
9.8.
El
Usuario autoriza a GRUPO FLORES a guardar la información sobre las tarjetas de
crédito que ingrese o denuncie bajo el Servicio y a debitar por medio de dicha
información la totalidad de los rubros, cargos y penalidades estipulados en
estos Términos y Condiciones de Uso, la Solicitud de Alquiler y la Consecuente
Reserva, es convenido que la contratación de nuestros servicios y el uso de
nuestra Página Web, plataformas y/o aplicaciones constituye autorización
expresa para la aplicación de esta disposición y del total de las disposiciones
contenidas en los acuerdos que acepta el Usuario al utilizar nuestros productos
y servicios.
9.9.
La
imposibilidad de debitar de las tarjetas de crédito provistas por el Usuario
todos o cualesquiera de los rubros, cargos y penalidades establecidos en los
presentes Términos y Condiciones producto de todas o cualesquiera de las
circunstancias indicadas en el punto 9.3. anterior, incluida pero no limitada a
la prevista en dicho apartado, que no fuese subsanada por el usuario mediante
la provisión de un medio de pago alternativo, facultará a GRUPO FLORES a
activar en forma automática y de pleno derecho los mecanismos legales que
considere menester a fin de procurar el cobro de sus respectivos importes, como
también a iniciar las acciones legales que juzgue pertinentes a tal efecto, sin
perjuicio de los daños y perjuicios que pudieren corresponder.
9.10.
GRUPO
FLORES tendrá la facultad de dejar sin efecto cualquier Código de Descuento,
Descuento Promocional o PromoCode, indistintamente, cuando el mismo sea
aplicado incorrectamente por parte del Usuario, sea por error o no, como ser el
uso de Códigos que hayan sido proveídos por GRUPO FLORES a otro usuario. En estos casos, el monto a abonar por el
Usuario corresponderá al precio total de la reserva, sin ningún descuento
aplicado. De igual manera, podrá ser
aplicable a sola discreción de GRUPO FLORES la cláusula
4.10.
10.1. Una vez
completa la Solicitud de Alquiler, elegidas las Preferencias, proporcionados
los datos completos de una tarjeta de crédito de su titularidad, su domicilio
de facturación del Servicio y abonada la Reserva, el Usuario podrá retirar el
Automóvil según lo indicado en la Cláusula 7.1. del presente y en el Horario de
Entrega seleccionado por el Usuario (la “Entrega del Automóvil). La entrega del
Automóvil por parte de GRUPO FLORES, no mediando el pago de la Reserva por
parte del Usuario, queda a exclusiva decisión de GRUPO FLORES, pudiendo
cancelar esta Reserva por incumplimiento de estos Términos y Condiciones, lo
cual será notificado al Usuario mediante los medios de contactos proveídos por
él en su Reserva.
10.2. A efectos de
poder proceder a la Entrega del Automóvil, el Usuario deberá presentarse y
exhibir su DNI o Pasaporte, Licencia de Conducir vigente y tarjeta de crédito y
comprobante de Reserva de Automóvil que el Sitio expedirá para el Usuario.
10.3. El Automóvil
no será entregado en el Punto de Retiro a un tercero ajeno al Usuario que se
registró en Sitio, completó la Solicitud de Alquiler y confirmó la
Reserva.
10.4. Confirmada
la identidad del Usuario, se hará entrega del Automóvil y el Usuario suscribirá
un recibo acreditando la entrega del Automóvil (el “Recibo de Entrega”) en el
cual constará fecha y hora de la Entrega del Automóvil, el Código de Reserva y la
recepción de conformidad del Automóvil con los presentes Términos y
Condiciones.
10.5. La
tolerancia de la Reserva efectuada para el Entrega del Automóvil será de
una
(1) hora a contar
desde el Horario de Entrega seleccionado por el Usuario.
11.1. El Usuario
deberá conducir el Automóvil bajo las normas establecidas en las leyes de
Tránsito de la República de Honduras y/o de los países por donde los mismos
circulen.
El uso de los
Automóviles según estos Términos y Condiciones queda restringido únicamente al
Territorio.
11.2. En caso de
incumplimiento de lo acordado precedentemente, el Usuario deberá abonar a GRUPO
FLORES una penalidad equivalente al 100% del precio del Servicio bajo la
Solicitud de Alquiler del caso.
11.3. Le está
totalmente prohibido al Usuario conducir el Automóvil en las siguientes
condiciones:
a) En estado de ebriedad, bajo los efectos de
calmantes, tranquilizantes y/o narcóticos;
b) Sin licencia para conducir válida y
vigente, expedida por las autoridades competentes;
c) En violación a la normativa de
tránsito.
11.4. A modo
enunciativo, y sin limitarse a, el Usuario no podrá:
a) Utilizar el Automóvil para usos distintos
a los estipulados en estos Términos y Condiciones de
Uso, ni al
transporte de pasajeros u otro tipo de servicio público;
b) Para transporte de cargas o bultos pesados
o peligrosos;
c) Para labores peligrosas o ilícitas;
d) Para operaciones de remolque de cualquier
clase;
e) Para conducirlos a lugares distintos de
los estipulados en los presentes
Términos y
Condiciones de Uso;
f)
Participar
con él en carreras automovilísticas, pruebas de velocidad, regularidad, etc.;
ni
g) Conducir el automóvil por rutas o caminos
que no hayan sido habilitados para la circulación por las autoridades
competentes; etc.
Es de exclusiva
responsabilidad del Usuario, toda sanción, multa o similar que se imponga a
GRUPO FLORES por la contravención a las prohibiciones precedentes durante el
uso del Vehículo.
A los efectos de
verificar el debido cumplimiento de los requisitos aquí establecidos, el
Usuario toma conocimiento que datos como ubicación y velocidad en tiempo real,
recorridos, Aceleración y frenado, Revoluciones Por Minuto del motor,
Cinturones de seguridad abrochados y demás datos de telemática será
recolectados y utilizados por GRUPO FLORES, prestando con la aceptación de los
presentes Términos y Condiciones su expreso consentimiento a tales fines.
12.1. Finalizado
el Plazo de Alquiler seleccionado por el Usuario al completar la Solicitud de
Alquiler y confirmar la Reserva, el Usuario deberá proceder a devolver el
Automóvil en el Punto de Destino conforme lo indicado en la
Cláusula 7.2. del
presente y en el Horario de Devolución (la “Devolución del Automóvil”).
12.2. Al momento
de Devolución del Automóvil, quien lo reciba hará un chequeo general del
Automóvil. En caso de presentar el Automóvil roturas y/o daño alguno, los
costos de reparación correrán por cuenta del Usuario, quedando GRUPO FLORES
facultada a proceder a debitar dichos costos de la Tarjeta de Crédito cuyos
datos fueron provistos por el Usuario.
12.3. En caso de
que el Usuario no proceda a la Devolución del Automóvil finalizado el Plazo de
Alquiler, GRUPO FLORES lo contactará a través del Centro de Atención al Cliente
para solicitarle que regularice la situación, es decir, que extienda la reserva
desde la App, según se describe en el punto 5.5 o que devuelva la unidad. De
persistir la situación irregular, GRUPO FLORES iniciará el proceso de
recuperación del Vehículo y el Usuario deberá abonar a GRUPO FLORES una
penalidad equivalente al 150% por el tiempo de demora, hasta la efectiva
Devolución del Automóvil, quedando GRUPO FLORES facultada a proceder a debitar
dichas sumas de la Tarjeta de Crédito cuyos datos fueron provistos por el
Usuario; ello sin perjuicio del inicio de las acciones judiciales y/o
extrajudiciales que pudieran corresponder a GRUPO FLORES y/o a los
Concesionarios Oficiales a efectos de recuperar el Automóvil y/o el reclamo por
los daños y perjuicios ocasionados, debiendo cargar el Usuario con todos los
gastos judiciales y/o extrajudiciales que deriven de las acciones que deba
entablar GRUPO FLORES a efectos de recuperar el Automóvil.
12.4. Proceso de
recupero del Vehículo: GRUPO FLORES notificará al Usuario sobre el inicio del
proceso de recuperación del Vehículo, comunicándose con el mismo a los datos de
contacto informados en su perfil (correo electrónico y número de celular). De no
regularizar la situación dentro de primera hora de vencido el Plazo de
Alquiler, GRUPO FLORES quedará facultada para el recupero del vehículo por sus
propios medios. Asimismo, GRUPO FLORES notificará mediante Carta Documento al
Usuario de tal situación, reservándose el derecho de reclamar por los daños y
perjuicios que se ocasionen, como así también todos los gastos judiciales y/o
extrajudiciales que deriven de las acciones.
12.5. El Usuario
podrá prorrogar el Plazo de Alquiler y/o realizar Modificaciones a la Reserva
conforme el procedimiento descripto en la Cláusula 5.5. siempre y cuando haya
disponibilidad del servicio en la App. Caso contrario, el Usuario deberá pagar
a GRUPO FLORES la penalidad indicada en la cláusula 12.3. por el tiempo total
de demora, hasta la efectiva devolución del automóvil.
12.6. En caso de
que el Usuario proceda a la devolución anticipada del Automóvil, antes del
plazo de finalización de la Reserva, GRUPO FLORES le cobrará la totalidad de
los días utilizados, más un adicional en concepto de penalidad por recisión
anticipada del Servicio, equivalente al valor de hasta 2 (dos) días del
Servicio contratado o hasta la fecha de finalización de la reserva inicial, lo
que sea menor.
12.7. Efectuada la
Devolución del Automóvil conforme estos Términos y Condiciones de Uso, se
procederá a confeccionar un recibo de recepción para el Usuario (el “Recibo de
Recepción”), en el cual constará fecha y hora de la Devolución del Automóvil,
el Código de Reserva y la recepción del Automóvil, dejando a salvo los posibles
daños y/o roturas que pudieran haberse detectado al momento de la Devolución
del Automóvil, no implicando la suscripción del Recibo de Recepción conformidad
de GRUPO FLORES y/o del Concesionario Oficial (o de la persona que reciba el
Automóvil en representación de éste) con el total, completo y correcto
funcionamiento y estado del Automóvil y/o la inexistencia de daños y/o roturas
que pudieran haber sido ocasionados por el Usuario y/o durante la guarda del
Automóvil por el Usuario que pudieran ser detectados durante los cinco (5) días
siguientes de la Devolución del Automóvil. En caso que durante el transcurso de
dicho plazo se detectara algún daño y/o rotura en el Automóvil que pudiera ser
imputable al Usuario y/o que pudiera haber ocurrido durante la guarda del
Automóvil por el Usuario, el Usuario deberá cargar con los costos de reparación
del Automóvil, quedando GRUPO FLORES facultada a debitar sumas correspondientes
a tales costos de las tarjetas de crédito cuyos datos fueron provistos por el
Usuario; ello sin perjuicio del inicio de las acciones judiciales y/o
extrajudiciales que pudieran corresponder a GRUPO FLORES y/o a los
Concesionarios Oficiales y/o el reclamo por los daños y perjuicios
ocasionados.
12.8. La
devolución del vehículo por parte del Usuario en un Punto de Destino distinto
al seleccionado por el
Usuario al
completar la Solicitud de Alquiler y confirmar la Reserva, habilitará a GRUPO
FLORES al cobro inmediato en la Tarjeta de Crédito informada por el Usuario, de
todo gasto que este accionar unilateral del Usuario ocasione a GRUPO FLORES,
como ser, a modo ejemplificativo, gastos de traslado del Vehículo, tiempo de
indisponibilidad para futuras reservas, perjuicios por incumplimiento de
Reservas posteriores a la fecha de finalización, entre otros.
13. OTROS GASTOS DE ALQUILER DEL AUTOMÓVIL Y FORMAS DE COBRO
13.1.
En el
momento de concretarse la Devolución del Automóvil, se procederá al cálculo de
los gastos y aquellos rubros del período locativo, que no hayan sido cobrados
conforme la Reserva inicial, en un todo de acuerdo al punto 9.5, de acuerdo a
los presentes Términos y Condiciones de Uso.
13.2.
Por
intermedio de la presente, el Usuario se compromete a abonar oportunamente las
infracciones de tránsito cometidas, las diferencias de cálculo del alquiler
eventualmente ocurridas, las indemnizaciones por daños, roturas o faltantes
sufridas en el automóvil locado y daños a terceros, en un todo conforme lo
dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Asimismo, el Usuario
abonará las infracciones de tránsito recibidas posteriormente y originadas
durante el período de alquiler del Automóvil, quedando GRUPO FLORES facultada a
debitar dichas sumas de la tarjeta de crédito cuyos datos fueron provistos por
el Usuario.
13.3.
El
Usuario será siempre responsable directo por los resarcimientos debidos a GRUPO
FLORES sin perjuicio del ejercicio de sus posibles derechos de repetición
contra los terceros causantes de los daños que le pudieran corresponder al
Usuario, como así también por los gastos y pagos que GRUPO FLORES fuera
obligada a realizar por su cuenta, por fuerza de solidaridad pasiva que pueda
vincularla.
13.4.
Cualquier
pago debido a GRUPO FLORES y efectuado con atraso será cargado de intereses por
mora de acuerdo al doble de la GRUPO FLORES activa del Banco Nación en sus
operaciones de descuento.
14.1. El Usuario
se constituye en depositario y custodio del Automóvil, asumiendo todas las
responsabilidades civiles y penales que tal condición implica, hasta tanto
proceda a la Devolución del Automóvil conforme estos Términos y Condiciones de
Uso.
14.2. El Usuario
es enteramente responsable mientras permanezca en la tenencia del Automóvil de
la guardia material y/o jurídica del mismo, debiendo resarcir a GRUPO FLORES
y/o al Concesionario Oficial o a su compañía de seguros, los siguientes
perjuicios:
a) Por cualquier daño a la propiedad causado
al o por el Automóvil.
b) Por los daños causados a terceras personas
-siempre que los montos a abonar excedan de lo previsto en el punto 15.1. del
presente-.
c) Por los daños causados a personas y/o
bienes transportados en el Automóvil.
d) Por las violaciones que cometa el Usuario
o le imputen haber cometido contra los reglamentos de tránsito municipales,
provinciales y/o nacionales.
e) Por el lucro cesante de GRUPO FLORES
resultante de la imposibilidad física y/o jurídica de afectación del Automóvil
a los Servicios.
f)
Por
el daño moral que la culpa y/o negligencia del Usuario causare a terceras
personas.
14.3.
En
caso de cualquier accidente, el Usuario deberá dar aviso inmediato a GRUPO
FLORES por medio del Servicio de Atención al Usuario, a la compañía de seguros
y a las autoridades correspondientes, no pudiendo exceder el lapso para hacerlo
de las veinticuatro (24) horas de ocurrido el mismo. El Usuario deberá, en el
plazo máximo de veinticuatro (24) horas de ocurrido el evento, formular la
denuncia ante la repartición policial competente, requiriendo la respectiva
constancia certificada, la que deberá ser entregada a GRUPO FLORES y/o al
Concesionario Oficial elegido en la Solicitud de Alquiler. Al momento de
efectuar la denuncia administrativa del siniestro ante GRUPO FLORES y/o ante el
Concesionario Oficial, GRUPO FLORES y/o el Concesionario Oficial podrán requerir
al Usuario una nueva descripción del evento ocurrido, por escrito y firmada por
el Usuario.
14.4.
En
caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones expuestas en el
presente a cargo del Usuario y/o de cualquiera de las condiciones de la
Solicitud de Alquiler y/o la consecuente Reserva, y/o si el cliente procediera
con manifiesta negligencia en la custodia y/o uso del Automóvil, especialmente
si lo dejare abandonado o estacionado con las puertas destrabadas o con los
vidrios bajos, llaves en el tambor de arranque, portón de garaje abierto, etc.
y/o procediera con culpa grave o dolo en caso de accidente de tránsito o
cualquier otro evento que pueda involucrarlo, será responsable por los daños y
perjuicios que provoque su accionar, facultando asimismo a GRUPO FLORES a
proceder a la rescisión de la Solicitud de Alquiler.
14.5.
La
contravención a cualquier norma de tránsito municipal, provincial o nacional
que origine perjuicios a terceros o al Automóvil, hará responsable al Usuario
civil y penalmente de lo que su conducta antijurídica provoque.
15.1. Como medida
de seguridad, los Automóviles puestos a disposición para los Servicios son
rastreados satelitalmente por una empresa de reconocida trayectoria que
contrata GRUPO FLORES a tales efectos.
15.2. Por medio
del presente -y sin perjuicio de la obligación de confidencialidad que pesa
sobre GRUPO FLORES en relación con este punto- el Usuario presta conformidad
desde ya al rastreo satelital de los Automóviles.
16.1. Salvo dolo o
culpa grave, se otorga cobertura contractual contra todo riesgo y con una
franquicia especificada por modelo en la Página web www.toyotahonduras, siendo cualquier valor aplicable a esta última
cubierto a responsabilidad exclusiva del Usuario.
16.2. Quedan fuera
del alcance de la cobertura contratada aquellas exclusiones expresamente
establecidas en el documento que como Anexo Exclusiones integra los presentes
Términos y Condiciones, disponibles en la Página web www.toyotahonduras.com todas las cuales el Usuario declara conocer y
aceptar.
16.3. El usuario
deberá dar un uso prudente al Automóvil bajo el Sistema de Movilidad. Quedan
fuera del alcance de la cobertura contratada aquellos daños ocasionados por el
Usuario en transgresión a las prohibiciones y restricciones estipuladas en el
punto 11 de los presentes Términos y Condiciones, siendo el usuario el único y
exclusivo responsable por los mismos.
16.4. El Usuario
manifiesta por este medio su total conformidad con los alcances de la póliza de
seguro contratada por GRUPO FLORES a todos los efectos referidos en la presente
cláusula.
16.5 En aquellos
casos en los que el Usuario realice transporte de cargas y/o operaciones de
remolque, contando con la debida autorización previa de GRUPO FLORES conforme
11.4, el Usuario deberá contratar aquellos seguros que considere necesarios,
por cuanto toda carga y/o remolque no se encuentra incluido en el seguro
provisto conforme 16.1.
16.6. Quedan
expresamente excluidos de la cobertura del seguro contratado por GRUPO FLORES,
los accesorios que, como adicional, el Usuario alquile junto con el vehículo,
debiendo el Usuario responsabilizarse directamente por todo daño y/o faltante
de los mismos.
17.1. GRUPO FLORES
se obliga a:
a) Prestar, a través de centrales de
mantenimiento de sus Concesionarios oficiales y en el horario comercial,
asistencia técnico-mecánica a los Usuarios.
b) Contratar la póliza acordada en la
Cláusula 16.1. del presente.
c) Notificar a los Usuarios las
modificaciones en los Términos y Condiciones de Uso del Servicio.
17.2. El Usuario
se obliga a:
a) No infringir ninguna de las cláusulas de
los presentes Términos y Condiciones de Uso.
b) No permitir la utilización del Automóvil
por otro conductor que no esté debida y expresamente individualizado en la
Solicitud de Alquiler.
c) En caso de accidente, robo, hurto o
incendio del Automóvil, notificar por medio del Servicio de Atención al Usuario
lo ocurrido a GRUPO FLORES y a las autoridades competentes.
d) Solicitar, en caso de accidente de
tránsito, la realización de las correspondientes pericias a la autoridad
competente y tomar los datos de los testigos que hubieran presenciado el
hecho.
e) Pagar por los Servicios contratados y
permitir a GRUPO FLORES realizar los débitos que correspondan de la Tarjeta de
Crédito en Garantía.
18.1. GRUPO FLORES
pone a disposición el Sitio funcionando "en el estado actual" y
"tal como está disponible", por lo que GRUPO FLORES no otorga
garantía de ningún tipo y los Usuarios utilizan el Sitio bajo su propio riesgo.
GRUPO FLORES no
será responsable por cualquier daño relacionado con la calidad y el rendimiento
de los Servicios en el Sitio.
18.2. El acceso al
Sitio podrá estar temporalmente no disponible, en cualquier momento, en caso de
interrupciones necesarias en razón de la mantención de cualquier índole, o
fallas en la operación de los servidores, de las empresas proveedoras de
energía eléctrica, empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones,
casos fortuitos, fuerza mayor, o acciones de terceros en los que GRUPO FLORES
no tenga control (las “Fallas en el Sistema”).
18.3. GRUPO FLORES
no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio o pérdida al Usuario
causados por Fallas en el Sistema, en el servidor o en Internet, ni tampoco
será responsable del uso de “passwords” o contraseñas y por cualquier virus que
pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o
examen del Sitio o sus enlaces, ni cualquier transferencia de datos, archivos,
imágenes, textos o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán
imputar responsabilidad alguna a GRUPO FLORES ni exigir pago de daños y
perjuicios ni cualquier tipo de compensación económica resultante de
dificultades técnicas o Fallas en el Sistema o en Internet. GRUPO FLORES no
garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio.
19.1. El Usuario
se compromete a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos, relacionado
exclusivamente a los Servicios que GRUPO FLORES pone a disposición a través del
Sitio.
19.2. El Usuario
se compromete a no utilizar el Sitio para cometer y/o intentar cometer actos
que tengan como objetivo: obtener acceso no autorizado a otro computador,
servidor o red; interrumpir servicio, servidores o red de computadores a través
de cualquier método ilícito; burlar cualquier sistema de seguridad; vigilar
secretamente a GRUPO FLORES o a terceros; practicar espionaje industrial;
acceder a información confidencial, de cualquier naturaleza tal como nombre de
usuarios o contraseñas de acceso de otro usuario de Internet que se encuentre
vulnerable, no recolectar datos personales sobre otros Usuarios con fines
contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas,
robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para
descargar información de los Servicios o del Sitio; no realizar actividades
ilegales, etc. El Usuario, asimismo, se compromete a no violar derechos de
propiedad industrial e intelectual de GRUPO FLORES, o de terceros, así como
también a no violar derechos de la personalidad de terceros.
20.1. GRUPO FLORES
se reserva el derecho de revisar, actualizar y modificar los presentes Términos
y Condiciones de Uso en cualquier momento. El Usuario entiende y conviene en
que es el único responsable de revisar periódicamente los Términos y Condiciones
de Uso (disponibles en la Página web www.toyotahonduras.com) para verificar si se ha producido alguna
modificación. Sin perjuicio de ello, GRUPO FLORES notificará al Usuario en la
casilla de correo que haya indicado al registrarse en el Sitio, acerca de
cualquier modificación que se introduzca a este acuerdo y/o a los Términos y
Condiciones del uso del Servicio. Al hacer uso del Servicio una vez producida
la modificación, dicho uso implicara su aceptación de los términos
modificados.
20.2. En caso de
que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso del
Servicio, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté
satisfecho con los Servicios que GRUPO FLORES provee a través del Sitio por
cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio en forma
inmediata.
21.1. El Usuario
acepta y consiente libre y expresamente que la información, documentación y
datos personales
(los “Datos
Personales”) facilitados o que facilite en el futuro voluntariamente a GRUPO
FLORES a través del Sitio, sean objeto de tratamiento e incorporados en una
base de datos que quedará bajo la responsabilidad de GRUPO FLORES, con el
objetivo de brindar adecuadamente los Servicios que se ofrecen a través del
Sitio.
21.2. GRUPO FLORES
utilizará los Datos Personales que voluntariamente proporcione el Usuario al
crearse una Cuenta en el Sitio para habilitar las características específicas
la Cuenta y sus funcionalidades, así como para mantener una comunicación
adecuada entre el Usuario y GRUPO FLORES. El Usuario también autoriza la
utilización de los Datos Personales para el envío de boletines, newsletters o
correspondencia sobre las novedades institucionales, comerciales y
promocionales de GRUPO FLORES, así como novedades sobre los productos de
GRUPO FLORES.
21.3. GRUPO FLORES
garantiza que tratará los Datos Personales de acuerdo con las disposiciones de
la legislación hondureña aplicable sobre Protección de los Datos Personales,
adoptando los recaudos técnicos y organizativos necesarios en lo que respecta a
la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de los Datos
Personales, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso
no autorizado. Debido a que ninguna transmisión vía Internet puede garantizar
su íntegra seguridad, GRUPO FLORES no puede garantizar que los Datos Personales
transmitidos a través del Sitio se encuentran completamente seguros, asumiendo
el Usuario este riesgo que declara conocer y aceptar. Los Datos Personales
podrán ser compartidos con empresas contratadas por GRUPO FLORES y con otras
empresas pertenecientes al grupo económico de GRUPO FLORES, a fin de poder
ofrecer los contenidos y Servicios del Sitio, así cumplir con los presentes
Términos y Condiciones de Uso, respecto de lo cual el Usuario presta su expreso
consentimiento y autorización.
21.4. El Usuario
tiene derecho a acceder a sus Datos Personales en forma gratuita a intervalos
no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al
efecto conforme lo establecido en la legislación aplicable, así como a
solicitar que sus datos sean rectificados, actualizados o removidos de la base
de datos. A tales efectos, el Usuario deberá remitir el pedido por escrito a la
dirección de e-mail nsanchez@floreshn.com.
El Usuario será responsable en cualquier caso de la veracidad, exactitud,
vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados.
21.5. La Política
de Privacidad de GRUPO FLORES se encuentra disponible en el URL www.toyotahonduras.com
22.1. El contenido del presente Sitio,
incluyendo aunque no limitado al texto, marcas, logos, signos distintivos,
gráficos, videos, música y/o audio, contenidos interactivos y similares, así
como la base de datos y software, es de propiedad de GRUPO FLORES o han sido
otorgados a ésta bajo legítima licencia, encontrándose protegidos por derechos
de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida su utilización,
reproducción y/o explotación en cualquier forma y por cualquier medio.
22.2. El Usuario
sólo podrá utilizar la información y contenidos del Sitio exclusivamente para
los fines establecidos en los presentes Términos y Condiciones de Uso, y no
podrá ser utilizado, copiado, reproducido, modificado, alterado, vendido,
licenciado o explotado de cualquier otro modo, directa o indirectamente en
ningún medio o soporte, para un uso distinto del estrictamente permitido, ni
realizar cualquier otro acto que viole los derechos de propiedad intelectual de
GRUPO FLORES o de terceros.
23.1. Mediante el
presente, el Usuario conviene en que indemnizará y mantendrá indemne a GRUPO
FLORES, sus funcionarios, afiliados, sucesores, cesionarios, directores,
agentes, proveedores de servicios, prestadores y empleados, ante cualquier
reclamo, demanda, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o
gasto -con inclusión de los honorarios de los letrados y las costas judiciales
razonables-, iniciados por terceros a raíz de o bien con relación a la
violación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, o bien el
incumplimiento de las declaraciones y las garantías establecidas en el presente,
la utilización del Sitio o del acceso al mismo, o la violación de los derechos
de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de propiedad o de
privacidad, como así también por todo
daño generado en ocasión del uso del Vehículo, incluso contando con las debidas
autorizaciones de GRUPO FLORES.
24.1. Ninguna de
las Partes adquiere obligación de exclusividad con la otra para la celebración
de contratos como el presente, por lo que cualquiera de ellas podrá celebrar
con otras personas contratos iguales o semejantes a este.
GRUPO FLORES no se
responsabilizará por los objetos y/o valores olvidados en el Automóvil
alquilado por el Usuario, como así tampoco por los objetos transportados y/o
remolcados, cuente el Usuario con la autorización conforme 11.4 o no.
26.1. Por justa
causa y por medio del Servicio de Atención al Usuario a GRUPO FLORES y por
medio del Sitio al Usuario, con una anticipación mínima de noventa y seis (96)
horas al comienzo del Plazo de Alquiler, la Solicitud de Alquiler podrá ser
rescindida por cualquiera de las Partes, sin perjuicio de los arreglos
financieros pendientes de acuerdo a lo establecido en los presentes Términos y
Condiciones de Uso.
27.1 El Usuario
comprende y acepta que podrá recibir comunicaciones de GRUPO FLORES o de
quienes GRUPO FLORES designe, incluyendo pero no limitándose a avisos,
consultas, encuestas y/o notificaciones requeridas o no por el ordenamiento
jurídico vigente.
27.2. De igual
modo, el Usuario entiende y consiente que GRUPO FLORES podrá ofrecer servicios
de despacho, utilización de plataforma tecnológica, atención al Usuario,
comunicaciones por correo electrónico, SMS y llamados telefónicos para ofrecer
descuentos, plazos y promociones exclusivas del Sitio a los Usuarios.
28.1. GRUPO FLORES
pondrá a disposición del Usuario el Servicio de Atención al Cliente, a través
del teléfono +504 2216-4000, o a través de la dirección de e-mail nsanchez@floreshn.com, a fin de atender críticas, sugerencias, informaciones y reclamos por
parte de Usuario.
29.1. Los
presentes Términos y Condiciones de Uso tendrán una vigencia de treinta (30)
días, transcurridos los cuales se renovará automáticamente -sin perjuicio de lo
dispuesto en la Cláusula 20 del presente-.
30.1. Los
presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo
con las leyes de la República de Honduras. Los Usuarios y GRUPO FLORES acuerdan
que en virtud del presente CONTRATO renuncian expresamente a su domicilio y se
someten a la jurisdicción del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara
de Comercio e Industria de Tegucigalpa, en consecuencia, establecen que toda
controversia, diferencia, reclamación, o interpretación, que surja de este
contrato o su ejecución, serán sometidas y resueltas mediante arbitraje
sustanciado ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio
e Industria de Tegucigalpa de conformidad con el procedimiento establecido en
la Ley de Conciliación y Arbitraje y en el Reglamento del Centro de
Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industrias de Tegucigalpa.
Asimismo, las partes determinan que, para la nominación del Tribunal Arbitral,
éste estará conformado de tres árbitros nombrados uno por cada una de las
partes, y el tercero será nombrado por los otros dos ya escogidos por las
partes que además presidirá el tribunal. Igualmente, las partes contratantes
hacen constar su compromiso de cumplir con el laudo arbitral que el tribunal de
arbitramento dicte, mismo que adquirirá el carácter de cosa juzgada para todos
los efectos legales. A su vez, convienen las partes que las costas del proceso
arbitral incluyendo los honorarios profesionales, serán pagados por la parte
que salga vencida en el laudo.