TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
Este acuerdo describe los términos y condiciones generales (los “Términos y
Condiciones de
Uso” aplicables al uso de los Servicios (conforme será definido infra)
ofrecidos por Gaminer S.A., 214309100014, con domicilio en Valparaíso 1131,
Montevideo, Uruguay (en adelante “la sociedad”) a través de sitio web
disponible en el URL www.kinto-mobility.com.uy (el “Sitio”). Cualquier persona
que desee usar los Servicios (el/los “Usuarios”) podrá hacerlo sujetándose a
estos Términos y Condiciones de Uso, a los Términos y Condiciones de Uso del
Sitio, a la Política de Privacidad disponible en la Página web
www.kinto-mobility.com.uy, a los Términos y Condiciones del Contrato de
Licencia de Usuario de la Aplicación Kinto Share Latam Servicios de Movilidad
Toyota, disponibles en la Página web www.kinto-mobility.com.uy, y a todas las
demás políticas y principios que son incorporados al presente por referencia.
La visita, el acceso, la participación, el registro, el suministro de datos, la
contratación y la navegación en el Sitio implican que el Usuario ha leído,
entendido, consentido y aceptado plena y expresamente los Términos y
Condiciones de Uso que aquí se establecen. El ingreso al Sitio constituye el
consentimiento del Usuario a utilizar el Sitio, los Servicios y contenidos del
Sitio sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. La
violación a estos Términos y Condiciones de Uso del Servicio o la omisión de
actos por parte del Usuario que a criterio de la sociedad constituyan conductas
abusivas o ilícitas, generarán el derecho de la sociedad a denegar de manera
inmediata el acceso al Sitio y/o a la prestación de los Servicios al Usuario en
falta.
LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SI USTED NO ESTÁ
DE
ACUERDO POR FAVOR NO REGISTRE SUS DATOS COMO USUARIO Y ABSTÉNGASE DE USAR
EL
SERVICIO.
1. MARCO
1.1.
La
sociedad ha creado un link digital denominado “Servicio de Movilidad” en su
sitio www.kinto-mobility.com.uy que tiene por objeto implementar el servicio de
alquiler de vehículos a los Usuarios que accedan y se registren en el Sitio
como tales (los “Servicios”), disponible para utilizar dentro de la República
Oriental del Uruguay y sus países limítrofes (el “Territorio”), conforme los
términos y condiciones expresados en el presente.
2. OBJETO
2.1.
Los
presentes Términos y Condiciones de Uso tienen por objeto regular la relación
entre la sociedad y los Usuarios, respecto a los Servicios que presta aquella a
través del Sitio.
2.2.
Con
excepción de documentos complementarios que puedan estar formados por términos
y condiciones adicionales, políticas, normas, etc., los presentes Términos y
Condiciones de Uso constituyen la totalidad del contrato entre la sociedad y el
Usuario en lo referente al objeto del mismo y sustituyen a todos y cualesquiera
contratos o pactos, sean estos orales u escritos, entre la sociedad y el
Usuario en relación con el acceso y la utilización del Sitio.
2.3.
Estos
Términos y Condiciones de Uso son de naturaleza y esencia comercial y no
originan subordinación, relación de cooperación y/o conjunta entre la sociedad
y los Usuarios, ni se constituye entre las Partes ningún tipo de sociedad,
joint venture, o agencia.
3. PARTES
3.1.
En
estos Términos y Condiciones de Uso, las partes son: a) la sociedad, como
empresa que se vincula contractualmente con la red de Concesionarios Oficiales,
pone a disposición de los Usuarios el Sitio y presta los Servicios, y b) Los
Usuarios que, debidamente registrados en el Sitio, deseen contratar los
Servicios que brinda la sociedad (las “Partes”).
4.
REGISTRO
DE CUENTA - CREACIÓN DE PÁGINA DE PERFIL
4.1.
Para
registrarse como Usuario, utilizar el Sitio y hacer uso de los Servicios se
requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder al Sitio y/o a
los Servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o
inhabilitados, ni los menores de edad.
4.2.
Para
acceder y poder hacer uso de los Servicios puestos a disposición a través del
Sitio, el Usuario deberá registrarse en el siguiente link
www.kinto-mobility.com.uy completando en todos los campos que se indican en el
formulario con datos válidos, en la forma y condiciones que se establecen en
los Términos y Condiciones de Uso del Sitio. El Usuario deberá proporcionar a
la sociedad toda la documentación que le sea requerida, registrar una cuenta
con una dirección de correo electrónico válida y crear un usuario y una
contraseña (la “Cuenta”).
4.3.
La
sociedad se reserva el derecho de verificar la identidad de los Usuarios y la
veracidad y autenticidad de los antecedentes y de los documentos
proporcionados. En caso de no suministrar la información o documentación que
sea requerida, la sociedad no podrá completar el proceso de verificación de los
datos del Usuario y por lo tanto el Usuario no podrá utilizar los Servicios del
Sitio.
4.4.
Creada
la Cuenta conforme se indica en los puntos precedentes, el Usuario podrá
personalizar su página de perfil (la “Página de Perfil”).
4.5.
Durante
el proceso de registro de su Cuenta el Usuario deberá proporcionar información
exacta, actual y completa y mantener actualizada en todo momento la información
y su Página de Perfil.
4.6.
La
Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario no podrá registrar más
de una (1) cuenta a menos que la sociedad así se lo autorice expresamente y no
podrá ceder ni transferir de modo alguno su Cuenta a otra persona. En caso que
la sociedad detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o
relacionados sin su autorización previa, podrá cancelarlas, suspenderlas o
inhabilitarlas.
4.7.
El
Usuario será responsable de mantener la confidencialidad y no podrá revelarlas
a ningún tercero. En caso de tomar conocimiento o tener motivos para sospechar
que los datos de Cuenta han sido objeto de apropiación indebida o se vean
amenazadas de algún modo, o en caso de uso no autorizado de la Cuenta o
sospecha de ello, deberá informar inmediatamente a la sociedad por medio del
Servicio de Atención al Usuario. El Usuario será responsable por todas y
cualesquiera actividades desarrolladas a través de su Cuenta, salvo que dichas
actividades no hayan sido autorizadas por el Usuario, y el Usuario no hubiera
actuado de manera negligente (por ejemplo, pero no limitado al supuesto de no
haber informado del uso no autorizado a la sociedad).
4.8.
El
Usuario podrá desactivar su Cuenta en cualquier momento, accediendo a la
sección de “Ajustes” del Sitio de la sociedad.
4.9.
El
Usuario no podrá utilizar, introducir o difundir en su Cuenta y/o en su Página
de Perfil contenidos de carácter ofensivo, ilegal o discriminatorio, o que
induzcan a terceros al error, o que pudieran confundirse con la marca “Toyota”,
sus submarcas, sus productos, así como también con productos y marcas de
cualquier otra empresa, derechos de autor vinculados a la sociedad o a
terceros, derechos de la personalidad de terceros y/o de otros Usuarios y/o
cualquier otro contenido que la sociedad, a su exclusivo criterio, considere
inadecuado. La sociedad podrá suspender y/o inhabilitar, de modo temporal o
permanente, al Usuario que infrinja lo establecido en este punto
4.10.
La
sociedad se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración
o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a
comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún
derecho a indemnización o resarcimiento.
5. SOLICITUD DE ALQUILER - RESERVA - MODIFICACIONES
5.1.
Para
acceder a los Servicios, el Usuario deberá completar una solicitud de alquiler
(“Solicitud de Alquiler”). Al completar la Solicitud de Alquiler, el Usuario
podrá elegir: (i) el Automóvil que desea alquilar; (ii) el Punto de Retiro del
Automóvil y el Horario de Entrega; (iii) el Plazo de Alquiler; (iv) el Punto de
Destino al devolver el Automóvil y el Horario de Devolución (conforme se
definen debajo, y denominadas en conjunto las “Preferencias”). 5.2. Elegidas
las Preferencias el Usuario podrá confirmar la Solicitud de Alquiler y
automáticamente se generará la reserva del Automóvil (la “Reserva”) y un número
de reserva (el “Número de Reserva”). Para completar y garantizar la Reserva de
forma adecuada, el Usuario deberá proporcionar sus datos de Cuenta en forma
correcta, su documento de identidad, y los datos completos de una tarjeta de
crédito de su titularidad con la cual abonará el Servicio, no pudiendo un
tercero distinto al Usuario que completó la Solicitud de Alquiler y que
confirmó la Reserva retirar el Automóvil del Punto de Retiro y/o devolverlo en
el Punto de Destino.
5.3.
El
Usuario entiende y acepta que una Reserva confirmada de un Automóvil constituye
una licencia limitada que la sociedad le concede para utilizar el Automóvil por
el Plazo de Alquiler (conforme se define infra) acordado en la Solicitud de
Alquiler, durante cuyo tiempo el Usuario conserva el derecho de usar el
Automóvil de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Uso.
5.4.
El
Usuario podrá realizar modificaciones en la Reserva hasta con veinticuatro (24)
horas de antelación del comienzo del Plazo de Alquiler (conforme se define
infra) y hasta con veinticuatro (24) horas de anticipación de la finalización
del mismo (las “Modificaciones”). En caso que el Usuario necesitara realizar
modificaciones de Urgencia y se encontrara fuera del plazo para realizar
Modificaciones a la Reserva, el Usuario podrá contactarse a la dirección de
correo electrónico www.kinto-mobility.com.uy o al teléfono 0004135985463, y
solicitar la posibilidad de efectuar las Modificaciones a la Reserva (las
“Modificaciones de Urgencia”). En caso de ser posible, se procederá a realizar
las Modificaciones de Urgencia de la Reserva, debiendo abonar el Usuario un
costo adicional por ello según se le informará previo a confirmar la
modificación; en caso que las Modificaciones de Urgencia no sean de posible
realización y el Usuario no pueda utilizar los Servicios sin modificarlos, se
cobrará al Usuario el
100% del costo de los Servicios ya contratados y que el Usuario se obligó a
abonar, en concepto de penalidad, pudiendo ser el monto correspondiente
descontado de la Tarjeta de Crédito indicada al momento de completar la
“Solicitud de Alquiler”.
5.5.
La
confirmación de la Solicitud de Alquiler y la consecuente generación de la
Reserva implican el conocimiento y aceptación de las condiciones de la Reserva
y la forma de pago señalada en la cláusula 9.5 del presente documento.
6. AUTOMÓVILES
6.1.
A los
efectos del presente se entenderá por “Automóvil/es” aquellos automotores marca
Toyota y Lexus que la sociedad pone a disposición de los Usuarios para su
alquiler a través del Sitio -y que los Usuarios consecuentemente alquilan según
los presentes Términos y Condiciones de Uso-, debidamente caracterizados e
identificados en la Solicitud de Alquiler y en la Reserva (conforme se definen
infra) y que se encuentran en perfectas condiciones de uso, conservación y
funcionamiento.
6.2.
El
Usuario se hace responsable íntegramente de la custodia tanto del automóvil
como de sus accesorios y documentos hasta la efectiva devolución del mismo a la
sociedad, la que se efectivizará en las mismas condiciones en las que fue
entregado. En el caso de existir faltantes, el Usuario deberá hacerse cargo de
los mismos y/o responder por los daños y perjuicios ocasionados.
6.3.
Con
la entrega del Automóvil al Usuario, la sociedad cede la guarda del Automóvil
al Usuario, quedando eximida de cualquier tipo de responsabilidad emergente del
uso del Automóvil durante la vigencia del presente.
7.
PUNTO
DE RETIRO Y PUNTO DE DESTINO - HORARIO DE ENTREGA
7.1.
Al
completar una Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá optar por: (i) Retirar el
Automóvil en alguno de los Concesionarios Oficiales listados en el Sitio; o
(ii) Solicitar que el Automóvil le sea entregado en un sitio determinado, a su
elección (el/los “Punto/s de Retiro”).
7.2.
En la
Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá optar por, una vez finalizado el Plazo
de Alquiler (conforme se define infra): (i) Entregar el Automóvil en alguno de
los Concesionarios Oficiales listados en el Sitio; o (ii) Solicitar que el
Automóvil sea retirado en un sitio determinado, a su elección (el/los “Puntos
de Destino”).
7.3.
Asimismo,
el Usuario seleccionará en el Sitio el horario en el que coordinará la entrega
del Automóvil (el “Horario de Entrega”) y el horario en el que coordinará la
devolución del Automóvil (el “Horario de Devolución”).
8. PLAZO DE ALQUILER 8.1. Al completar la
Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá elegir el término por el que alquilará
el Automóvil, el que no podrá exceder de 30 (treinta) días (el “Plazo de
Alquiler”).
9. FORMA Y MEDIOS DE PAGO
9.1.
Al
completar la Solicitud de Alquiler, el Usuario deberá ingresar en el sitio los
datos completos de una tarjeta de crédito de su titularidad con la cual abonará
el Servicio y su domicilio.
9.2.
El
Usuario deberá proporcionar información exacta, actual y completa respecto a
las condiciones y estado de la tarjeta de crédito indicada y será su obligación
mantener dicha información actualizada en todo momento, siendo el único
responsable de la exactitud y perfección de la información brindada.
9.3.
El
Usuario se obliga a mantener la información relativa a la tarjeta de crédito
ingresada en el sistema actualizada durante todo el período por el que hubiere
reservado el Servicio y hasta el
efectivo pago de todas sus obligaciones (incluidos los daños y reparaciones que
pudieren corresponder), y a denunciar inmediatamente a la sociedad, a la
soportekinto@ayaxonline.com, todo hurto, robo, extravío o destrucción de la
misma y/o cualquier circunstancia que pudiese afectar su funcionalidad y/o la
suficiencia de su crédito disponible para afrontar el pago del Servicio
reservado durante dicho período.
9.4.
En
caso de ocurrir cualesquiera de las circunstancias indicadas en el punto 9.3.
anterior, en la misma oportunidad de denunciarla a la sociedad el Usuario
deberá proporcionar a la Empresa los datos completos de una tarjeta de crédito
de su titularidad diversa de la afectada, a fin de abonar el Servicio reservado
y demás obligaciones que se deriven del mismo. Asimismo, la sociedad se reserva
el derecho de rechazar el medio de pago ofrecido por el Usuario debiendo este
sustituirlo por una tarjeta diversa a la rechazada a satisfacción de la
sociedad.
9.5.
El
pago del Servicio bajo la Solicitud de Alquiler emitida será efectuado por el
Usuario por adelantado dentro de las 24
horas antes del comienzo del uso del vehículo mediante la o las tarjetas de
crédito cuyos datos hubiese denunciado a la sociedad de acuerdo a lo dispuesto
en el presente punto 9.2. La empresa se obliga a restituir en el plazo de 24
horas cualquier importe cobrado indebidamente de acuerdo a las condiciones del
servicio contratado y el precio del mismo.
9.6.
En
ningún caso la sociedad será responsable por ninguna pérdida que el Usuario
sufra como resultado de información incorrecta las tarjetas de crédito que el
Usuario hubiese proporcionado, su hurto, robo, extravío, pérdida, destrucción,
insuficiencia de crédito disponible o cualquier otra circunstancia que afecta
la funcionalidad de las tarjetas de crédito para abonar el Servicio reservado.
En caso que el pago del Servicio no pudiese ser efectuado debido a cualesquiera
de dichas circunstancias y el Usuario no proporcionase a la sociedad un medio
de pago alternativo, deberá abonar, en adición al precio que corresponda por el
uso del Servicio bajo la Solicitud de Alquiler del caso, una penalidad que se
establece en el 100 % de dicho precio.
9.7.
El
Usuario autoriza a la sociedad a guardar la información sobre las tarjetas de
crédito que ingrese o denuncie bajo el Servicio y a debitar por medio de dicha
información la totalidad de los rubros, cargos y penalidades estipulados en
estos Términos y Condiciones de Uso, la Solicitud de Alquiler y la Consecuente
Reserva.
9.8.
La
imposibilidad de debitar de las tarjetas de crédito provistas por el Usuario
todos o cualesquiera de los rubros, cargos y penalidades establecidos en los
presentes Términos y Condiciones producto de todas o cualesquiera de las
circunstancias indicadas en el punto 9.3. anterior, incluida pero no limitada a
la prevista en dicho apartado, que no fuese subsanada por el usuario mediante
la provisión de un medio de pago alternativo, facultará a la sociedad a activar
en forma automática y de pleno derecho los mecanismos legales que considere
menester a fin de procurar el cobro de sus respectivos importes, como también a
iniciar las acciones legales que juzgue pertinentes a tal efecto, sin perjuicio
de los daños y perjuicios que pudieren corresponder.
10. ENTREGA DEL AUTOMÓVIL
10.1.
Una
vez completa la Solicitud de Alquiler, elegidas las Preferencias, y
proporcionados los datos completos de una tarjeta de crédito de su titularidad
con la cual abonará el Servicio y su domicilio de facturación del Servicio, el
Usuario podrá retirar el Automóvil según lo indicado en la Cláusula 7.1. del
presente y en el Horario de Entrega seleccionado por el Usuario (la “Entrega
del Automóvil).
10.2.
A
efectos de poder proceder a la Entrega del Automóvil, el Usuario deberá
presentarse y exhibir su documento de identidad o Pasaporte, Licencia de
Conducir vigente y tarjeta de crédito y comprobante de Reserva de Automóvil que
el Sitio expedirá para el Usuario.
10.3.
El
Automóvil no será entregado en el Punto de Retiro a un tercero ajeno al Usuario
que se registró en Sitio, completó la Solicitud de Alquiler y confirmó la
Reserva.
10.4.
Confirmada
la identidad del Usuario, se hará entrega del Automóvil y el Usuario suscribirá
un recibo acreditando la entrega del Automóvil (el “Recibo de Entrega”) en el
cual constará fecha y hora de la Entrega del Automóvil, el Número de Reserva y
la recepción de conformidad del Automóvil con los presentes Términos y
Condiciones.
10.5.
La
tolerancia de la Reserva efectuada para el Entrega del Automóvil será de una
(1) hora a contar desde el Horario de Entrega seleccionado por el Usuario.
11. USO DEL AUTOMÓVIL – RESTRICCIONES
11.1.
El
Usuario deberá conducir el Automóvil bajo las normas establecidas en las leyes
de Tránsito de la República Oriental del Uruguay y/o de los países por donde
los mismos circulen. El uso de los Automóviles según estos Términos y
Condiciones, queda restringido únicamente al Territorio.
11.2.
En
caso de incumplimiento de lo acordado precedentemente, el Usuario será el único
responsable por las multas o reclamos que existan en su contra, manteniendo
indemne a la sociedad, la que podrá cobrar el reembolso de los montos abonados
por dicho concepto de los medios de pago informados por el Usuario.
11.3.
Le
está totalmente prohibido al Usuario conducir el Automóvil en las siguientes
condiciones: a) En estado de ebriedad, bajo los efectos de calmantes,
tranquilizantes y/o narcóticos; b) Sin licencia para conducir válida y vigente,
expedida por las autoridades competentes; c) En violación a la normativa de
tránsito.
11.4.
A
modo enunciativo, y sin limitarse a, el Usuario no podrá: a) Utilizar el
Automóvil para usos distintos a los estipulados en estos Términos y Condiciones
de Uso, ni al transporte de pasajeros u otro tipo de servicio público; b) Para
transporte de cargas o bultos pesados o peligrosos; c) Para labores peligrosas
o ilícitas; d) Para operaciones de remolque de cualquier clase; e) Para
conducirlos a lugares distintos de los estipulados en los presentes Términos y
Condiciones de Uso; f) Participar con él en carreras automovilísticas, pruebas
de velocidad, regularidad, etc.; ni g) Conducir el automóvil por rutas o
caminos que no hayan sido habilitados para la circulación por las autoridades
competentes; etc.. A los efectos de verificar el debido cumplimiento de los
requisitos aquí establecidos, el Usuario toma conocimiento que datos como
ubicación y velocidad en tiempo real, recorridos, Aceleración y frenado,
Revoluciones Por Minuto del motor, Cinturones de seguridad abrochados y demás
datos de telemática será recolectados y utilizados por KINTO, prestando con la
aceptación de los presentes Términos y Condiciones su expreso consentimiento a
tales fines.
11.5.
Por
el incumplimiento de los literales a) y b) de la cláusula 11.3 y la cláusula
11.4 deberá abonar a la sociedad una penalidad equivalente al 100% del precio
del Servicio bajo la Solicitud de Alquiler del caso.
12. DEVOLUCIÓN DEL AUTOMÓVIL
12.1.
Finalizado
el Plazo de Alquiler seleccionado por el Usuario al completar la Solicitud de
Alquiler y confirmar la Reserva, el Usuario deberá proceder a devolver el
Automóvil en el Punto de Destino conforme lo indicado en la Cláusula 7.2. del
presente y en el Horario de Devolución (la “Devolución del Automóvil”).
12.2.
Al
momento de Devolución del Automóvil, quien lo reciba hará un chequeo general
del Automóvil. En caso de presentar el Automóvil roturas y/o daño alguno, los
costos de reparación correrán por cuenta del Usuario, quedando la sociedad
facultada a proceder a debitar dichos costos de la Tarjeta de Crédito cuyos
datos fueron provistos por el Usuario.
12.3.
En
caso que el Usuario no proceda a la Devolución del Automóvil finalizado el
Plazo de Alquiler, el Usuario deberá pagar a la sociedad el tiempo adicional de
uso del vehículo y una penalidad equivalente al 100% de dicho costo por cada
hora o día de demora, hasta la efectiva Devolución del Automóvil, quedando la
sociedad facultada a proceder a debitar dichas sumas de la Tarjeta de Crédito
cuyos datos fueron provistos por el Usuario; ello sin perjuicio del inicio de
las acciones judiciales y/o extrajudiciales que pudieran corresponder a la
sociedad y/o a los Concesionarios Oficiales a efectos de recuperar el Automóvil
y/o el reclamo por los daños y perjuicios ocasionados, debiendo cargar el
Usuario con todos los gastos judiciales y/o extrajudiciales que deriven de las
acciones que deba entablar la sociedad a efectos de recuperar el
Automóvil.
12.4.
El
Usuario podrá prorrogar el Plazo de Alquiler y/o realizar Modificaciones y/o
Modificaciones de Urgencia a la Reserva conforme el procedimiento descripto en
la Cláusula 5.4., facultando a la sociedad a proceder en cualquier momento al
débito del precio de la prórroga y/o modificaciones de la tarjeta cuyos datos
hubiera proporcionado el Usuario.
12.5.
Efectuada
la Devolución del Automóvil conforme estos Términos y Condiciones de Uso, se
procederá a confeccionar un recibo de recepción para el Usuario (el “Recibo de
Recepción”), en el cual constará fecha y hora de la Devolución del Automóvil,
el Número de Reserva y la recepción del Automóvil, dejando a salvo los posibles
daños y/o roturas que pudieran haberse detectado al momento de la Devolución
del Automóvil, no implicando la suscripción del Recibo de Recepción conformidad
de la sociedad y/o del Concesionario Oficial (o de la persona que reciba el
Automóvil en representación de éste) con el total, completo y correcto
funcionamiento y estado del Automóvil y/o la inexistencia de daños y/o roturas
que pudieran haber sido ocasionados por el Usuario y/o durante la guarda del
Automóvil por el Usuario que pudieran ser detectados durante los cinco (5) días
siguientes de la Devolución del Automóvil. En caso que durante el transcurso de
dicho plazo se detectara algún daño y/o rotura en el Automóvil que pudiera ser
imputable al Usuario y/o que pudiera haber ocurrido durante la guarda del
Automóvil por el Usuario, el Usuario deberá cargar con los costos de reparación
del Automóvil, quedando la sociedad facultada a debitar sumas correspondientes
a tales costos de las tarjetas de crédito cuyos datos fueron provistos por el
Usuario; ello sin perjuicio del inicio de las acciones judiciales y/o
extrajudiciales que pudieran corresponder a la sociedad y/o a los
Concesionarios Oficiales y/o el reclamo por los daños y perjuicios
ocasionados.
13.
OTROS
GASTOS DE ALQUILER DEL AUTOMÓVIL Y FORMAS DE COBRO
13.1.
En el
momento de concretarse la Devolución del Automóvil, se procederá al cálculo de
los gastos y demás rubros del período locativo, de acuerdo a los presentes
Términos y Condiciones de Uso.
13.2.
Por
intermedio de la presente, el Usuario se compromete a abonar oportunamente las
infracciones de tránsito cometidas, las diferencias de cálculo del alquiler
eventualmente ocurridas, las indemnizaciones por daños, roturas o faltantes
sufridas en el automóvil locado y daños a terceros, en un todo conforme lo
dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Asimismo el Usuario
abonará las infracciones de tránsito recibidas posteriormente y originadas
durante el período de alquiler del Automóvil, quedando la sociedad facultada a
debitar dichas sumas de las tarjeta de crédito cuyos datos fueron provistos por
el Usuario.
13.3.
El
Usuario será siempre responsable directo por los resarcimientos debidos a la
sociedad sin perjuicio del ejercicio de sus posibles derechos de repetición
contra los terceros causantes de los daños que le pudieran corresponder al
Usuario, como así también por los gastos y pagos que la sociedad fuera obligada
a realizar por su cuenta, por fuerza de solidaridad pasiva que pueda
vincularla.
13.4.
Cualquier
pago debido a la sociedad y efectuado con atraso será cargado de intereses por
mora de acuerdo al interés máximo legal aplicable por derecho.
14. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
14.1.
El
Usuario se constituye en depositario y custodio del Automóvil, asumiendo todas
las responsabilidades civiles y penales que tal condición implica, hasta tanto
proceda a la Devolución del Automóvil conforme estos Términos y Condiciones de
Uso.
14.2.
El
Usuario es enteramente responsable mientras permanezca en la tenencia del
Automóvil de la guardia material y/o jurídica del mismo, debiendo resarcir a la
sociedad y/o al Concesionario Oficial o a su compañía de seguros, los
siguientes perjuicios: a) Por cualquier daño a la propiedad causado al o por el
Automóvil. b) Por los daños causados a terceras personas -siempre que los
montos a abonar excedan de lo previsto en el punto 15.1. del presente-. c) Por
los daños causados a personas y/o bienes transportados en el Automóvil. d) Por
las violaciones que cometa el Usuario o le imputen haber cometido contra los
reglamentos de tránsito municipales, provinciales y/o nacionales. e) Por el
lucro cesante de la sociedad resultante de la imposibilidad física y/o jurídica
de afectación del Automóvil a los Servicios. f) Por el daño moral que la culpa
y/o negligencia del Usuario causare a terceras personas.
14.3.
En
caso de cualquier accidente, el Usuario deberá dar aviso inmediato a la
sociedad por medio del Servicio de Atención al Usuario, a la compañía de
seguros y a las autoridades correspondientes, no pudiendo exceder el lapso para
hacerlo de las veinticuatro (24) horas de ocurrido el mismo. El Usuario deberá,
en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas de ocurrido el evento, formular
la denuncia ante la repartición policial competente, requiriendo la respectiva
constancia certificada, la que deberá ser entregada a la sociedad y/o al
Concesionario Oficial elegido en la Solicitud de Alquiler. Al momento de
efectuar la denuncia administrativa del siniestro ante la sociedad y/o ante el
Concesionario Oficial, la sociedad y/o el Concesionario Oficial podrán requerir
al Usuario una nueva descripción del evento ocurrido, por escrito y firmada por
el Usuario.
14.4.
En
caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones expuestas en el
presente a cargo del Usuario y/o de cualquiera de las condiciones de la
Solicitud de Alquiler y/o la consecuente Reserva, y/o si el cliente procediera
con manifiesta negligencia en la custodia y/o uso del Automóvil, especialmente
si lo dejare abandonado o estacionado con las puertas destrabadas o con los
vidrios bajos, llaves en el tambor de arranque, portón de garaje abierto, etc.
y/o procediera con culpa grave o dolo en caso de accidente de tránsito o
cualquier otro evento que pueda involucrarlo, será responsable por los daños y
perjuicios que provoque su accionar, facultando asimismo a la sociedad a
proceder a la rescisión de la Solicitud de Alquiler.
14.5.
La
contravención a cualquier norma de tránsito municipal o nacional que origine
perjuicios a terceros o al Automóvil, hará responsable al Usuario civil y
penalmente de lo que su conducta antijurídica provoque.
15. RASTREO SATELITAL
15.1.
Como
medida de seguridad, los Automóviles puestos a disposición para los Servicios
son rastreados satelitalmente por una empresa de reconocida trayectoria que
contrata la sociedad a tales efectos.
15.2.
Por
medio del presente -y sin perjuicio de la obligación de confidencialidad que
pesa sobre la sociedad en relación con este punto- el Usuario presta
conformidad desde ya al rastreo satelital de los Automóviles.
16. SEGURO
16.1.
Salvo
dolo o culpa grave, se otorga cobertura contractual contra todo riesgo y con
una franquicia deducible especificada por modelo en la Página web
www.kinto-mobility.com.uy, siendo cualquier valor inferior a esta última
responsabilidad exclusiva del Usuario. En ese sentido el usuario deberá
afrontar el pago de cualquier valor que no supere el valor de la franquicia
deducible. En el mismo sentido será responsable por los daños que se produjeren
y no fueren cubiertos por el seguro si fuera del caso.
16.2.
Quedan
fuera del alcance de la cobertura contratada aquellas exclusiones expresamente
establecidas en el documento que como Anexo Exclusiones integra los presentes
Términos y Condiciones, disponibles en la Página web www.kinto-mobility.com.uy,
todas las cuales el Usuario declara conocer y aceptar.
16.3.
El
usuario deberá dar un uso prudente al Automóvil bajo el Sistema de Movilidad.
Quedan fuera del alcance de la cobertura contratada aquellos daños ocasionados
por el Usuario en transgresión a las prohibiciones y restricciones estipuladas
en el punto 11 de los presentes Términos y Condiciones, siendo el usuario el
único y exclusivo responsable por los mismos.
16.4.
El
Usuario manifiesta por este medio su total conformidad con los alcances de la
póliza de seguro contratada por la sociedad a todos los efectos referidos en la
presente cláusula.
17. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
17.1.
La
sociedad se obliga a: a) Prestar, a través de centrales de mantenimiento de sus
Concesionarios oficiales y en el horario comercial, asistencia técnico mecánica
a los Usuarios.
b) Contratar la póliza acordada en la Cláusula 16.1. del presente. c)
Notificar a los Usuarios las modificaciones en los Términos y Condiciones de
Uso del Servicio.
17.2. El Usuario se obliga a: a) No infringir ninguna de las cláusulas de
los presentes Términos y Condiciones de Uso. b) No permitir la utilización del
Automóvil por otro conductor que no esté debida y expresamente individualizado
en la Solicitud de Alquiler. c) En caso de accidente, robo, hurto o incendio
del Automóvil, notificar por medio del Servicio de Atención al Usuario lo
ocurrido a la sociedad y a las autoridades competentes. d) Solicitar, en caso
de accidente de tránsito, la realización de las correspondientes pericias a la
autoridad competente y tomar los datos de los testigos que hubieran presenciado
el hecho. e) Pagar por los Servicios contratados y permitir a la sociedad
realizar los débitos que correspondan de la Tarjeta de Crédito informada por el
Usuario.
18. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO
18.1.
La
sociedad pone a disposición el Sitio funcionando "en el estado
actual" y "tal como está disponible", por lo que la sociedad no
otorga garantía de ningún tipo y los Usuarios utilizan el Sitio bajo su propio
riesgo. La sociedad no será responsable por cualquier daño relacionado con la
calidad y el rendimiento de los Servicios en el Sitio.
18.2.
El
acceso al Sitio podrá estar temporalmente no disponible, en cualquier momento,
en caso de interrupciones necesarias en razón de la mantención de cualquier
índole, o fallas en la operación de los servidores, de las empresas proveedoras
de energía eléctrica, empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones,
casos fortuitos, fuerza mayor, o acciones de terceros en los que la sociedad no
tenga control (las “Fallas en el Sistema”).
18.3.
La
sociedad no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio o pérdida al
Usuario causados por Fallas en el Sistema ajenas a la actuación y
responsabilidad de la sociedad, en el servidor o en Internet, ni tampoco será
responsable del uso de “passwords” o contraseñas y por cualquier virus que
pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o
examen del Sitio o sus enlaces, ni cualquier transferencia de datos, archivos,
imágenes, textos o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán
imputar responsabilidad alguna a la sociedad ni exigir pago de daños y
perjuicios ni cualquier tipo de compensación económica resultante de
dificultades técnicas o Fallas en el Sistema o en Internet. La sociedad no
garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio.
19. USO DEL SITIO
19.1.
El
Usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos,
relacionado exclusivamente a los Servicios que la sociedad pone a disposición a
través del Sitio.
19.2.
El
Usuario se compromete a no utilizar el Sitio para cometer y/o intentar cometer
actos que tengan como objetivo: obtener acceso no autorizado a otro computador,
servidor o red; interrumpir servicio, servidores o red de computadores a través
de cualquier método ilícito; burlar cualquier sistema de seguridad; vigilar
secretamente a la sociedad o a terceros; practicar espionaje industrial;
acceder a información confidencial, de cualquier naturaleza tal como nombre de
usuarios o contraseñas de acceso de otro usuario de Internet que se encuentre
vulnerable, no recolectar datos personales sobre otros Usuarios con fines
contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas,
robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para
descargar información de los Servicios o del Sitio; no realizar actividades
ilegales, etc. El Usuario, asimismo, se compromete a no violar derechos de
propiedad industrial e intelectual de la sociedad, o de terceros, así como
también a no violar derechos de la personalidad de terceros.
20.
MODIFICACIONES
DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
20.1.
La
sociedad se reserva el derecho de revisar, actualizar y modificar los presentes
Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. El Usuario entiende y
conviene en que es el único responsable de revisar periódicamente los Términos
y Condiciones de Uso (disponibles en la Página web www.kinto-mobility.com.uy)
para verificar si se ha producido alguna modificación. Sin perjuicio de ello,
la sociedad notificará al Usuario en la casilla de correo que haya indicado al
registrarse en el Sitio, acerca de cualquier modificación que se introduzca a
este acuerdo y/o a los Términos y Condiciones del uso del Servicio. Al hacer
uso del Servicio una vez producida la modificación, dicho uso implicara su
aceptación de los términos modificados.
20.2.
En
caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso
del Servicio, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté
satisfecho con los Servicios que la sociedad provee a través del Sitio por
cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio en forma
inmediata.
21. POLÍTICA DE PRIVACIDAD - DATOS PERSONALES
21.1.
El
Usuario acepta y consiente libre y expresamente que la información,
documentación y datos personales (los “Datos Personales”) facilitados o que
facilite en el futuro voluntariamente a la sociedad a través del Sitio, sean
objeto de tratamiento e incorporados en una base de datos que quedará bajo la
responsabilidad de la sociedad, con el objetivo de brindar adecuadamente los
Servicios que se ofrecen a través del Sitio.
21.2.
La
sociedad utilizará los Datos Personales que voluntariamente proporcione el
Usuario al crearse una Cuenta en el Sitio para habilitar las características
específicas la Cuenta y sus funcionalidades, así como para mantener una
comunicación adecuada entre el Usuario y la sociedad. El Usuario también
autoriza la utilización de los Datos Personales para el envío de boletines,
newsletters o correspondencia sobre las novedades institucionales, comerciales
y promocionales de la sociedad, así como novedades sobre los productos de la
sociedad.
21.3.
La
sociedad garantiza que tratará los Datos Personales de acuerdo con las
disposiciones de la Ley 18.331 sobre Protección de los Datos Personales y su
Decreto Reglamentario 414/09, adoptando los recaudos técnicos y organizativos
necesarios en lo que respecta a la custodia, almacenamiento, conservación y
confidencialidad de los Datos Personales, con el fin de evitar su alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los Datos Personales podrán ser
compartidos con empresas contratadas por la sociedad y con otras empresas
pertenecientes al grupo económico de la sociedad, a fin de poder ofrecer los
contenidos y Servicios del Sitio, así cumplir con los presentes Términos y
Condiciones de Uso, respecto de lo cual el Usuario presta su expreso
consentimiento y autorización.
21.4.
El
Usuario tiene derecho a acceder a sus Datos Personales en forma gratuita a
intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés
legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 la Ley 18.331, así
como a solicitar que sus datos sean rectificados, actualizados o removidos de
la base de datos. A tales efectos, el Usuario deberá remitir el pedido por
escrito a la dirección de e-mail soportekinto@ayaxonline.com. El Usuario será
responsable en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y
autenticidad de los Datos Personales facilitados.
21.5.
La
Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, órgano de control creado
por la ley 18.331, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que
se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de
datos personales.
21.6.
La
Política de Privacidad de la sociedad se encuentra disponible en el URL
www.kintomobility.com.uy.
22. PROPIEDAD INTELECTUAL
22.1.
El
contenido del presente Sitio, incluyendo aunque no limitado al texto, marcas,
logos, signos distintivos, gráficos, videos, música y/o audio, contenidos
interactivos y similares, así como la base de datos y software, es de propiedad
de la sociedad o han sido otorgados a ésta bajo legítima licencia,
encontrándose protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda
terminantemente prohibida su utilización, reproducción y/o explotación en
cualquier forma y por cualquier medio.
22.2.
El
Usuario sólo podrá utilizar la información y contenidos del Sitio
exclusivamente para los fines establecidos en los presentes Términos y
Condiciones de Uso, y no podrá ser utilizado, copiado, reproducido, modificado,
alterado, vendido, licenciado o explotado de cualquier otro modo, directa o
indirectamente en ningún medio o soporte, para un uso distinto del
estrictamente permitido, ni realizar cualquier otra acto que viole los derechos
de propiedad intelectual de la sociedad o de terceros.
23. INDEMNIDAD 23.1. Mediante el presente, el
Usuario conviene en que indemnizará y mantendrá indemne a la sociedad, sus
funcionarios, afiliados, sucesores, cesionarios, directores, agentes,
proveedores de servicios, prestadores y empleados, ante cualquier reclamo,
demanda, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto
-con inclusión de los honorarios de los letrados y las costas judiciales
razonables-, iniciados por terceros a raíz de o bien con relación a la
violación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, o bien el
incumplimiento de las declaraciones y las garantías establecidas en el
presente, la utilización del Sitio o del acceso al mismo, o la violación de los
derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de
propiedad o de privacidad.
24. NO EXCLUSIVIDAD
24.1.
Ninguna
de las Partes adquiere obligación de exclusividad con la otra para la
celebración de contratos como el presente, por lo que cualquiera de ellas podrá
celebrar con otras personas contratos iguales o semejantes a este.
25. RESPONSABILIDAD POR OBJETOS OLVIDADOS
La sociedad no se responsabilizará por los objetos y/o valores olvidados en
el Automóvil alquilado por el Usuario.
26. RESCISIÓN ANTICIPADA
26.1.
Por
justa causa y por medio del Servicio de Atención al Usuario a la sociedad y por
medio del Sitio al Usuario , con una anticipación mínima de veinticuatro (24)
horas al comienzo del Plazo de Alquiler, la Solicitud de Alquiler podrá ser
rescindida por cualquiera de las Partes, sin perjuicio de los arreglos
financieros pendientes de acuerdo a lo establecido en los presentes Términos y
Condiciones de Uso.
27. COMUNICACIONES
27.1.
El
Usuario comprende y acepta que podrá recibir comunicaciones de la sociedad o de
quienes ésta designe, incluyendo pero no limitándose a avisos, consultas,
encuestas y/o notificaciones requeridas o no por el ordenamiento jurídico
vigente.
27.2.
De
igual modo, el Usuario entiende y consiente que la sociedad podrá ofrecer
servicios de despacho, utilización de plataforma tecnológica, atención al
Usuario, comunicaciones por correo electrónico, SMS y llamados telefónicos para
ofrecer descuentos, plazos y promociones exclusivas del Sitio a los
Usuarios.
28. SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO
28.1.
La
sociedad pondrá a disposición del Usuario durante las 24 horas del día los 365
días del año, el Servicio de Atención al Cliente, a través del teléfono
0004135985463, vía internet a través de la dirección de e-mail
soportekinto@ayaxonline.com, a fin de atender críticas, sugerencias,
informaciones y reclamos por parte de Usuario.
29.
PERÍODO
DE VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
29.1.
Los
presentes Términos y Condiciones de Uso tendrán una vigencia de treinta (30)
días, transcurridos los cuales se renovará automáticamente -sin perjuicio de lo
dispuesto en la Cláusula 20 del presente-.
30. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
30.1.
Los
presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo
con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Los Usuarios y la sociedad
acuerdan que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse
de la utilización de los Términos y Condiciones de Uso, su interpretación,
aplicación y/o cumplimiento, se someterán a la jurisdicción de los tribunales
nacionales ordinarios con sede en la Ciudad de Montevideo, renunciando
expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.
KINTO SHARE LATAM quiere otorgar a sus
clientes un servicio de conectividad activa. En este contexto, te presentamos
este servicio opcional y gratuito de asistencia en 5 “oportunidades”. Este
servicio es posible gracias al dispositivo Convadis que está instalado en todos
los vehículos de KINTO SHARE. El mismo nos informa sobre posibles: 1.
Colisión en movimiento o estacionado 2. Batería baja 3. Problemas de motor 4. Acarreo 5. Desconexión de dispositivo
Tené en cuenta que el Servicio Conectados de KINTO SHARE depende de la señal de
telefonía móvil para su correcto funcionamiento, así como de la señal GPS. Los
alcances del Servicio Conectados son los siguientes: 1. COLISIÓN Si el Call
Center de KINTO detecta una colisión mientras el vehículo permanece detenido,
intentará ponerse en contacto contigo al teléfono de contacto que hayas
ingresado en nuestra app. El objetivo es informarte sobre el siniestro y
ponernos a tu disposición para asistirte, en caso de que lo necesites. Si el siniestro detectado fuese mientras
el vehículo está en movimiento, nos contactaremos contigo para ofrecerte
nuestra ayuda y asistencia. De ser necesario, teniendo en cuenta las
características del siniestro y tus indicaciones, el Call Center de KINTO
intentará tomar contacto con: - La policía. - Servicio de atención médica - El
seguro del automotor - Servicio de acarreo si fuese necesario La
disponibilidad, atención y calidad dependen de los Servicios Públicos y/o
Privados de Emergencia intervinientes y KINTO SHARE no es responsable de la
disponibilidad, acción o calidad de la atención de los Servicios Públicos y/o
Privados de Emergencia. 2. BATERÍA BAJA Si el Call Center detectara que tu
vehículo tiene batería baja, intentará ponerse en contacto contigo para
informarte y asistirte. 3. PROBLEMAS DE MOTOR Si el Call Center de KINTO
diagnosticara un problema en el motor del vehículo, intentará ponerse en
contacto contigo para informarte y asistirte. Dicho diagnóstico reproduce la
información de tu vehículo y dependen del modelo. De cualquier manera, verifica
siempre las alertas y avisos de tu vehículo. 4. ACARREO Si el Call Center de
KINTO detectara que tu vehículo está siendo acarreado, intentará ponerse en
contacto contigo para informarte y asistirte, en caso de que lo necesites. Te
recordamos que para que el servicio Conectados funcione correctamente, debes
verificar que los datos de contacto ingresados en la app sean correctos y que
depende de la señal de telefonía móvil para su correcto funcionamiento, así
como de la señal GPS.