Términos y Condiciones de Uso del Servicio
Última modificación: 16 de noviembre de 2023
Este acuerdo describe los términos y condiciones generales (los “Términos y
Condiciones de Uso” aplicables al uso de los Servicios conforme será definido
infra) ofrecidos por DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, CUIT 39 Avenida Norte y Avenida Los Andes,
Costado Sur de Metrocentro, San Salvador, (DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE
C.V) a través de sitio web disponible en el URL kinto-mobility.com.sv (el
“Sitio”). Cualquier persona que desee usar los Servicios (el/los “Usuarios”)
podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones de Uso, a los Términos
y Condiciones de Uso del Sitio, a la Política de Privacidad disponible en la
Página web kinto-mobility.com.sv, a los Términos y Condiciones del Contrato de
Licencia de Usuario de la Aplicación KINTO SHARE - Servicios de Movilidad KINTO
SHARE, disponibles en la Página web kintomobility.com.sv, y a todas las demás
políticas y principios que son incorporados al presente por referencia.
La visita, el acceso, la participación, el registro, el suministro de
datos, la contratación y la navegación en el Sitio implican que el Usuario ha
leído, entendido, consentido y aceptado plena y expresamente los Términos y
Condiciones de Uso que aquí se establecen.
El ingreso al Sitio constituye el consentimiento del Usuario a utilizar el
Sitio, los Servicios y contenidos del Sitio sin contravenir la legislación
vigente, la buena fe y el orden público. La violación a estos Términos y
Condiciones de Uso del Servicio o la omisión de actos por parte del Usuario que
a criterio de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V constituyan conductas
abusivas o ilícitas, generarán el derecho de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A
DE C.V a denegar de manera inmediata el acceso al Sitio y/o a la prestación de
los Servicios al Usuario en falta.
LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SI USTED NO ESTÁ
DE ACUERDO POR FAVOR NO REGISTRE SUS DATOS COMO USUARIO Y ABSTÉNGASE DE USAR EL
SERVICIO.
1. MARCO
1.1.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V tiene como giro comercial la fabricación e
importación de vehículos y la posterior comercialización de los mismos a través
de su red de Concesionarios Oficiales (los “Concesionarios Oficiales”), siendo
un referente mundial en materia de calidad y excelencia.
1.2.
Consciente
de las necesidades cada vez más diversas de los clientes y pensando en una
sociedad futura basada en la movilidad, DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V
ha incorporado un link digital denominado “Servicio de Movilidad KINTO SHARE”
en el website kintomobility.com.sv que tiene por objeto implementar el servicio
de alquiler de vehículos a los Usuarios que accedan y se registren en el Sitio
como tales (los “Servicios”), disponible para utilizar dentro de la República
de El Salvador (el “Territorio”), conforme los términos y condiciones
expresados en el presente.
2. OBJETO
2.1.
Los
presentes Términos y Condiciones de Uso tienen por objeto regular la relación
entre DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y los Usuarios, respecto a los
Servicios que presta DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V a través del
Sitio.
2.2.
Con
excepción de documentos complementarios que puedan estar formados por términos
y condiciones adicionales, políticas, normas, etc., los presentes Términos y
Condiciones de Uso constituyen la totalidad del contrato entre DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V y el Usuario en lo referente al objeto del mismo y
sustituyen a todos y cualesquiera contratos o pactos, sean estos orales u
escritos, entre DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y el Usuario en
relación con el acceso y la utilización del Sitio de DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V.
2.3.
Estos
Términos y Condiciones de Uso son de naturaleza y esencia comercial y no
originan subordinación, relación de cooperación y/o conjunta entre
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y los Usuarios, ni se constituye entre
las Partes ningún tipo de sociedad, joint venture , o agencia.
3. PARTES
3.1.
En
estos Términos y Condiciones de Uso, las partes son:
a)
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, como empresa que se vincula contractualmente con la
red de Concesionarios Oficiales, pone a disposición de los Usuarios el Sitio y
presta los
Servicios, y
b)
Los
Usuarios que, debidamente registrados en el Sitio, deseen contratar los
Servicios que brinda DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V (las “Partes”).
4.
REGISTRO
DE CUENTA - CREACIÓN DE PÁGINA DE PERFIL
4.1.
Para
registrarse como Usuario, utilizar el Sitio y hacer uso de los Servicios se
requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder al Sitio y/o a
los Servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o
inhabilitados, ni los menores de edad.
4.2.
Para
acceder y poder hacer uso de los Servicios puestos a disposición a través del
Sitio, el Usuario deberá registrarse en el siguiente link kinto-mobility.com.sv
completando en todos los campos que se indican en el formulario con datos
válidos, en la forma y condiciones que se establecen en los Términos y
Condiciones de Uso del Sitio. El Usuario deberá proporcionar a DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V toda la documentación que le sea requerida, registrar
una cuenta con una dirección de correo electrónico válida y crear un usuario y
una contraseña (la “Cuenta”).
4.3.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V se reserva el derecho de verificar la identidad de
los Usuarios y la veracidad y autenticidad de los antecedentes y de los
documentos proporcionados. En caso de no suministrar la información o
documentación que sea requerida, DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V no
podrá completar el proceso de verificación de los datos del Usuario y por lo
tanto el Usuario no podrá utilizar los Servicios del Sitio.
4.4.
Creada
la Cuenta conforme se indica en los puntos precedentes, el Usuario podrá
personalizar su página de perfil (la “Página de Perfil”).
4.5.
Durante
el proceso de registro de su Cuenta el Usuario deberá proporcionar información
exacta, actual y completa y mantener actualizada en todo momento la información
y su Página de
Perfil.
4.6.
La
Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario no podrá registrar más
de una (1) cuenta a menos que DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V así se lo
autorice expresamente y no podrá ceder ni transferir de modo alguno su Cuenta a
otra persona. En caso de que DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V detecte
distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados sin su
autorización previa, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas.
4.7.
El
Usuario será responsable de mantener la confidencialidad y no podrá revelarlas
a ningún tercero. En caso de tomar conocimiento o tener motivos para sospechar
que los datos de Cuenta han sido objeto de apropiación indebida o se vean
amenazadas de algún modo, o en caso de uso no autorizado de la Cuenta o
sospecha de ello, deberá informar inmediatamente a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES
S.A DE C.V por medio del Servicio de Atención al Usuario. El Usuario será
responsable por todas y cualesquiera actividades desarrolladas a través de su
Cuenta, salvo que dichas actividades no hayan sido autorizadas por el Usuario,
y el Usuario no hubiera actuado de manera negligente (por ejemplo, pero no
limitado al supuesto de no haber informado del uso no autorizado a DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V).
4.8.
El
Usuario podrá desactivar su Cuenta en cualquier momento, accediendo a la
sección de “Ajustes” del Sitio de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V.
4.9.
El
Usuario no podrá utilizar, introducir o difundir en su Cuenta y/o en su Página
de Perfil contenidos de carácter ofensivo, ilegal o discriminatorio, o que
induzcan a terceros al error, o que pudieran confundirse con las marcas
“Toyota” y/o “Kinto”, sus submarcas, sus productos, así como también con
productos y marcas de cualquier otra empresa, derechos de autor vinculados a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V o a terceros, derechos de la
personalidad de terceros y/o de otros Usuarios y/o cualquier otro contenido que
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, a su exclusivo criterio, considere
inadecuado. DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V podrá suspender y/o
inhabilitar, de modo temporal o permanente, al Usuario que infrinja lo
establecido en este punto.
4.10.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud
de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que
esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello
genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
5. SOLICITUD DE ALQUILER - RESERVA - MODIFICACIONES
5.1.
Para
acceder a los Servicios, el Usuario deberá completar una solicitud de alquiler
(“Solicitud de Alquiler”). Al completar la Solicitud de Alquiler, el Usuario
podrá elegir: (i) el Automóvil que desea alquilar; (ii) el Punto de Retiro del
Automóvil y el Horario de Entrega; (iii) el Plazo de Alquiler; (iv) el Punto de
Destino al devolver el Automóvil y el Horario de Devolución (conforme se
definen debajo, y denominadas en conjunto las “Preferencias”).
5.2.
Elegidas
las Preferencias el Usuario podrá confirmar la Solicitud de Alquiler y
automáticamente se generará la reserva del Automóvil (la “Reserva”) y un número
de reserva (el “Número de Reserva”). Para completar y garantizar la Reserva de
forma adecuada, el Usuario deberá proporcionar sus datos de Cuenta en forma
correcta, su DUI, y los datos completos de una tarjeta de crédito de su
titularidad con la cual abonará el Servicio, no pudiendo un tercero distinto al
Usuario que completó la Solicitud de Alquiler y que confirmó la Reserva retirar
el Automóvil del Punto de Retiro y/o devolverlo en el Punto de Destino.
5.3.
El
Usuario entiende y acepta que una Reserva confirmada de un Automóvil constituye
una licencia limitada que DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V le concede
para utilizar el Automóvil por el Plazo de Alquiler (conforme se define infra )
acordado en la Solicitud de Alquiler, durante cuyo tiempo el Usuario conserva
el derecho de usar el Automóvil de acuerdo con los presentes Términos y
Condiciones de Uso.
5.4.
El
Usuario podrá realizar modificaciones en la Reserva hasta con doce (12) horas
de antelación del comienzo del Plazo de Alquiler (conforme se define infra) y
hasta con veinticuatro (24) horas de anticipación de la finalización del mismo
(las “Modificaciones”). Estas modificaciones se gestionan a través del Centro
de Atención al Cliente (kinto-mobility.com.sv o al 2113-1940), y están sujetas
a la disponibilidad de recursos, por cuanto DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE
C.V asume un compromiso con el cliente respecto de la Reserva efectuada
originalmente. En caso que el Usuario necesitara realizar modificaciones de
Urgencia y se encontrara fuera del plazo para realizar Modificaciones a la
Reserva, el Usuario podrá contactarse al Centro de Atención al Cliente y
solicitar la posibilidad de efectuar las Modificaciones a la Reserva (las
“Modificaciones de
Urgencia”). En
caso de ser posible, se procederá a realizar las Modificaciones de Urgencia de
la
Reserva,
debiendo abonar el Usuario un costo adicional por ello; en caso que las
Modificaciones de Urgencia no sean de posible realización y el Usuario no pueda
utilizar los Servicios sin modificarlos y/o decida cancelar la Reserva, se
cobrará al Usuario el 100% del costo de los Servicios, en concepto de
penalidad, pudiendo ser la misma descontada de la Tarjeta de Crédito indicada
al momento de completar la “Solicitud de Alquiler”, o no devuelta si ya fue
descontada conforme punto 9 Forma y Medios de Pago – Oportunidad de Cobro por
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES
S.A DE C.V.
5.5.
La
confirmación de la Solicitud de Alquiler y la consecuente generación de la
Reserva implican el conocimiento y aceptación de las condiciones de la Reserva.
6. AUTOMÓVILES
6.1.
A los
efectos del presente se entenderá por “Automóvil/es” aquellos automotores marca
Toyota que DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V pone a disposición de los
Usuarios para su alquiler a través del Sitio -y que los Usuarios
consecuentemente alquilan según los presentes Términos y Condiciones de Uso-,
debidamente caracterizados e identificados en la Solicitud de Alquiler y en la
Reserva (conforme se definen infra ) y que se encuentran en perfectas
condiciones de uso, conservación y funcionamiento.
6.2.
El
Usuario se hace responsable íntegramente de la custodia tanto del automóvil
como de sus accesorios y documentos hasta la efectiva devolución del mismo a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, la que se efectivizará en las mismas
condiciones en las que fue entregado. En el caso de existir faltantes y/o
daños, el Usuario deberá hacerse cargo de los mismos y/o responder por los
daños y perjuicios ocasionados, entre los que se incluyen, a modo de ejemplo no
siendo esto taxativo, los daños ocasionados por fumar dentro del vehículo,
llevar mascotas fuera del canil y/o la devolución del vehículo con excesiva
suciedad.
6.3.
Con
la entrega del Automóvil al Usuario, DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V
cede la guarda del Automóvil al Usuario, quedando eximida DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V de cualquier tipo de responsabilidad emergente del uso
del Automóvil durante la vigencia del presente.
7.
PUNTO
DE RETIRO Y PUNTO DE DESTINO - HORARIO DE ENTREGA
7.1.
Al
completar una Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá optar por:
(i) Retirar el Automóvil en alguno de los
Concesionarios Oficiales listados en el Sitio; o
(ii) Solicitar que el Automóvil le sea
entregado en un sitio determinado, a su elección (el/los “Punto/s de
Retiro”).
7.2. En la Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá optar por, una vez
finalizado el Plazo de Alquiler (conforme se define infra ):
(i) Entregar el Automóvil en alguno de los
Concesionarios Oficiales listados en el Sitio; o
(ii) Solicitar que el Automóvil sea retirado en
un sitio determinado, a su elección (el/los “Puntos de Destino”).
7.3. Asimismo,
el Usuario seleccionará en el Sitio el horario en el que coordinará la entrega
del
Automóvil (el “Horario de Entrega”) y el horario en el que coordinará la
devolución del Automóvil (el “Horario de Devolución”). 7.4. La selección de un
punto de destino distinto al punto de retiro está sujeto a disponibilidad,
incluso si la aplicación permite su selección, por lo que deberá ser confirmado
por DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V con posterioridad a la Reserva a
través del Centro de Atención al Cliente, donde también se informará el costo
adicional asociado a este servicio, por cuanto el mismo no se verá reflejado en
el precio de la Reserva.
8. PLAZO DE ALQUILER
8.1.
Al
completar la Solicitud de Alquiler, el Usuario podrá elegir el término por el
que alquilará el Automóvil, el que no podrá exceder de 30 (treinta) días (el
“Plazo de Alquiler”).
9. FORMA Y MEDIOS DE PAGO – OPORTUNIDAD DE
COBRO POR PARTE DE DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVILES S.A DE C.V
9.1.
Al
completar la Solicitud de Alquiler, el Usuario deberá ingresar en el sitio los
datos completos de una tarjeta de crédito de su titularidad con la cual abonará
el Servicio y su domicilio.
9.2.
El
Usuario deberá proporcionar información exacta, actual y completa respecto a
las condiciones y estado de la tarjeta de crédito indicada y será su obligación
mantener dicha información actualizada en todo momento, siendo el único
responsable de la exactitud y perfección de la información brindada.
9.3.
El
Usuario se obliga a mantener la información relativa a la tarjeta de crédito
ingresada en el sistema actualizada durante todo el período por el que hubiere
reservado el Servicio y hasta su efectivo pago, y a denunciar inmediatamente a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, a la dirección kinto-mobility.com.sv,
todo hurto, robo, extravío o destrucción de la misma y/o cualquier
circunstancia que pudiese afectar su funcionalidad y/o la suficiencia de su
crédito disponible para afrontar el pago del Servicio reservado durante dicho
período.
9.4.
En
caso de ocurrir cualesquiera de las circunstancias indicadas en el punto 9.3.
anterior, en la misma oportunidad de denunciarla a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES
S.A DE C.V el Usuario deberá proporcionar a la Empresa los datos completos de
una tarjeta de crédito de su titularidad diversa de la afectada, a fin de
abonar el Servicio reservado.
9.5. El cobro del Servicio reservado por el Usuario bajo la Solicitud de Alquiler emitida será efectuado por DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V a las 1 (una) hora previas a la fecha de inicio de la Reserva, de contarse con esta antelación, pudiendo extenderse hasta la finalización de la Reserva con la devolución de la unidad conforme el punto 12, a exclusiva opción de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, mediante la o las tarjetas de crédito cuyos datos hubiese denunciado a DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVILES S.A DE C.V de acuerdo a lo dispuesto en el presente punto 9.2. Todo otro monto conforme estos
Términos y Condiciones que no corresponda a la Reserva inicial generada por
la Solicitud de Alquiler referida en el punto 5, será cobrado por DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V conforme punto 12 – Devolución del Vehículo.
9.6.
El no
pago de la Reserva en la oportunidad de cobro indicada en el punto 9.5, conforme medio de pago indicado en la
Reserva, como así tampoco en las oportunidades posteriores en las cuales
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V contacte al Usuario para solicitarle
indique otros medios de pago, habilita a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE
C.V a cancelar la Reserva, a su sola decisión, debiendo esta decisión ser
notificada al Usuario, por cuanto la cancelación de la Reserva implica
indefectiblemente la no entrega del Automóvil al Usuario.
9.7.
En
ningún caso DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V será responsable por
ninguna pérdida que el Usuario sufra como resultado de información incorrecta
las tarjetas de crédito que el Usuario hubiese proporcionado, su hurto, robo,
extravío, pérdida, destrucción, insuficiencia de crédito disponible o cualquier
otra circunstancia que afecta la funcionalidad de las tarjetas de crédito para
abonar el Servicio reservado. En caso de que en ocasión de proceder el Usuario
al pago del Servicio reservado/utilizado, éste no pudiese ser efectuado debido
a cualesquiera de dichas circunstancias y el Usuario no proporcionase a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V un medio de pago alternativo, deberá
abonar, en adición al precio que corresponda por el uso del Servicio bajo la
Solicitud de Alquiler del caso, una penalidad que se establece en el 100 % de
dicho precio.
9.8.
El
Usuario autoriza a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V a guardar la
información sobre las tarjetas de crédito que ingrese o denuncie bajo el
Servicio y a debitar por medio de dicha información la totalidad de los rubros,
cargos y penalidades estipulados en estos Términos y Condiciones de Uso, la
Solicitud de Alquiler y la Consecuente Reserva, sin necesidad de contar con su
previa aprobación.
9.9.
La
imposibilidad de debitar de las tarjetas de crédito provistas por el Usuario
todos o cualesquiera de los rubros, cargos y penalidades establecidos en los
presentes Términos y Condiciones producto de todas o cualesquiera de las
circunstancias indicadas en el punto 9.3. anterior, incluida pero no limitada a
la prevista en dicho apartado, que no fuese subsanada por el usuario mediante
la provisión de un medio de pago alternativo, facultará a DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V a activar en forma automática y de pleno derecho los
mecanismos legales que considere menester a fin de procurar el cobro de sus
respectivos importes, como también a iniciar las acciones legales que juzgue
pertinentes a tal efecto, sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudieren
corresponder.
9.10.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V tendrá la facultad de dejar sin efecto cualquier
Código de Descuento, Descuento Promocional o PromoCode, indistintamente, cuando
el mismo sea aplicado incorrectamente por parte del Usuario, sea por error o
no, como ser el uso de Códigos que hayan sido proveídos por DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V a otro usuario.
En estos casos, el monto a abonar por el Usuario corresponderá al precio
total de la reserva, sin ningún descuento aplicado. De igual manera, podrá ser aplicable a sola
discreción de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V la cláusula 4.10.
10. ENTREGA DEL AUTOMÓVIL
10.1.
Una
vez completa la Solicitud de Alquiler, elegidas las Preferencias,
proporcionados los datos completos de una tarjeta de crédito de su titularidad,
su domicilio de facturación del Servicio y abonada la Reserva, el Usuario podrá
retirar el Automóvil según lo indicado en la Cláusula 7.1. del presente y en el
Horario de Entrega seleccionado por el Usuario (la “Entrega del Automóvil). La
entrega del Automóvil por parte de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, no
mediando el pago de la Reserva por parte del Usuario, queda a exclusiva
decisión de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, pudiendo cancelar esta
Reserva por incumplimiento de estos Términos y Condiciones, lo cual será
notificado al Usuario mediante los medios de contactos proveídos por él en su
Reserva.
10.2.
A
efectos de poder proceder a la Entrega del Automóvil, el Usuario deberá
presentarse y exhibir su DUI o Pasaporte, Licencia de Conducir vigente y
tarjeta de crédito y comprobante de Reserva de Automóvil que el Sitio expedirá
para el Usuario.
10.3.
El
Automóvil no será entregado en el Punto de Retiro a un tercero ajeno al Usuario
que se registró en Sitio, completó la Solicitud de Alquiler y confirmó la
Reserva.
10.4.
Confirmada
la identidad del Usuario, se hará entrega del Automóvil y el Usuario suscribirá
un recibo acreditando la entrega del Automóvil (el “Recibo de Entrega”) en el
cual constará fecha y hora de la Entrega del Automóvil, el Número de Reserva y
la recepción de conformidad del Automóvil con los presentes Términos y
Condiciones.
10.5.
La
tolerancia de la Reserva efectuada para el Entrega del Automóvil será de una
(1) hora a contar desde el Horario de Entrega seleccionado por el Usuario.
11. USO DEL AUTOMÓVIL - RESTRICCIONES
11.1.
El
Usuario deberá conducir el Automóvil bajo las normas establecidas en las leyes
de Tránsito de la República de El Salvador.
El uso de los Automóviles según estos Términos y Condiciones queda
restringido únicamente al Territorio.
11.2.
En
caso de incumplimiento de lo acordado precedentemente, el Usuario deberá abonar
a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V una penalidad equivalente al 100% del
precio del Servicio bajo la Solicitud de Alquiler del caso.
11.3.
Le
está totalmente prohibido al Usuario conducir el Automóvil en las siguientes
condiciones:
a) En estado de ebriedad, bajo los efectos de calmantes, tranquilizantes
y/o narcóticos; b) Sin licencia para conducir válida y vigente, expedida por
las autoridades competentes; c) En violación a la normativa de tránsito.
11.4. A modo enunciativo, y sin limitarse a, el Usuario no podrá: a)
Utilizar el Automóvil para usos distintos a los estipulados en estos Términos y
Condiciones de Uso, ni al transporte de pasajeros u otro tipo de servicio
público; b) Para transporte de cargas o bultos pesados o peligrosos; c) Para
labores peligrosas o ilícitas; d) Para operaciones de remolque de cualquier
clase; e) Para conducirlos a lugares distintos de los estipulados en los
presentes Términos y Condiciones de Uso; f) Participar con él en carreras
automovilísticas, pruebas de velocidad, regularidad, etc.; ni g) Conducir el
automóvil por rutas o caminos que no hayan sido habilitados para la circulación
por las autoridades competentes; etc. En caso de los incisos b) y d), el
Usuario podrá requerir previamente autorización a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES
S.A DE C.V a través de su centro de atención al cliente. De ser necesaria autorización y/o
habilitación alguna de organismos o entes de contralor, deberá ser gestionada
directamente por el Usuario, siendo de su exclusiva responsabilidad toda
sanción, multa o similar que se imponga a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE
C.V por no contar con las mismas durante el uso del Vehículo.
A los efectos de verificar el debido cumplimiento de los requisitos aquí
establecidos, el Usuario toma conocimiento que datos como ubicación y velocidad
en tiempo real, recorridos, Aceleración y frenado, Revoluciones Por Minuto del
motor, Cinturones de seguridad abrochados y demás datos de telemática será
recolectados y utilizados por DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V,
prestando con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones su expreso
consentimiento a tales fines.
12. DEVOLUCIÓN DEL AUTOMÓVIL
12.1.
Finalizado
el Plazo de Alquiler seleccionado por el Usuario al completar la Solicitud de
Alquiler y confirmar la Reserva, el Usuario deberá proceder a devolver el
Automóvil en el Punto de Destino conforme lo indicado en la Cláusula 7.2. del
presente y en el Horario de Devolución (la “Devolución del Automóvil”).
12.2.
Al
momento de Devolución del Automóvil, quien lo reciba hará un chequeo general
del Automóvil. En caso de presentar el Automóvil roturas y/o daño alguno, los
costos de reparación correrán por cuenta del Usuario, quedando DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V facultada a proceder a debitar dichos costos de la
Tarjeta de Crédito cuyos datos fueron provistos por el Usuario.
12.3.
En
caso que el Usuario no proceda a la Devolución del Automóvil finalizado el
Plazo de Alquiler, el Usuario deberá pagar a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A
DE C.V una penalidad equivalente al 100% por cada hora o día de demora, hasta
la efectiva Devolución del Automóvil, quedando DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A
DE C.V facultada a proceder a debitar dichas sumas de la Tarjeta de Crédito
cuyos datos fueron provistos por el Usuario; ello sin perjuicio del inicio de
las acciones judiciales y/o extrajudiciales que pudieran corresponder a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y/o a los Concesionarios Oficiales a
efectos de recuperar el Automóvil y/o el reclamo por los daños y perjuicios
ocasionados, debiendo cargar el Usuario con todos los gastos judiciales y/o
extrajudiciales que deriven de las acciones que deba entablar DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V a efectos de recuperar el Automóvil.
12.4.
El
Usuario podrá prorrogar el Plazo de Alquiler y/o realizar Modificaciones y/o
Modificaciones de Urgencia a la Reserva conforme el procedimiento descripto en
la Cláusula 5.4.
12.5.
Efectuada
la Devolución del Automóvil conforme estos Términos y Condiciones de Uso, se
procederá a confeccionar un recibo de recepción para el Usuario (el “Recibo de
Recepción”), en el cual constará fecha y hora de la Devolución del Automóvil,
el Número de Reserva y la recepción del Automóvil, dejando a salvo los posibles
daños y/o roturas que pudieran haberse detectado al momento de la Devolución
del Automóvil, no implicando la suscripción del Recibo de Recepción conformidad
de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y/o del Concesionario Oficial (o de
la persona que reciba el Automóvil en representación de éste) con el total,
completo y correcto funcionamiento y estado del Automóvil y/o la inexistencia
de daños y/o roturas que pudieran haber sido ocasionados por el Usuario y/o
durante la guarda del Automóvil por el Usuario que pudieran ser detectados
durante los cinco (5) días siguientes de la Devolución del Automóvil. En caso
que durante el transcurso de dicho plazo se detectara algún daño y/o rotura en
el Automóvil que pudiera ser imputable al Usuario y/o que pudiera haber
ocurrido durante la guarda del Automóvil por el Usuario, el Usuario deberá
cargar con los costos de reparación del Automóvil, quedando DISTRIBUIDORA DE
AUTOMÓVILES S.A DE C.V facultada a debitar sumas correspondientes a tales
costos de las tarjetas de crédito cuyos datos fueron provistos por el Usuario;
ello sin perjuicio del inicio de las acciones judiciales y/o extrajudiciales
que pudieran corresponder a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y/o a los
Concesionarios Oficiales y/o el reclamo por los daños y perjuicios
ocasionados.
12.6.
La
devolución del vehículo por parte del Usuario en un Punto de Destino distinto
al
seleccionado por el Usuario al completar la Solicitud de Alquiler y
confirmar la Reserva, habilitará a DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVILES S.A DE C.V al
cobro inmediato en la Tarjeta de Crédito informada por el Usuario, de todo
gasto que este accionar unilateral del Usuario ocasione a DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V, como ser, a modo ejemplificativo, gastos de traslado
del Vehículo, tiempo de indisponibilidad para futuras reservas, perjuicios por
incumplimiento de Reservas posteriores a la fecha de finalización, entre otros.
13. OTROS GASTOS DE ALQUILER DEL AUTOMÓVIL Y
FORMAS DE COBRO
13.1.
En el
momento de concretarse la Devolución del Automóvil, se procederá al cálculo de
los gastos y aquellos rubros del período locativo, que no hayan sido cobrados
conforme la Reserva inicial, en un todo de acuerdo al punto 9.5, de acuerdo a
los presentes Términos y Condiciones de Uso.
13.2.
Por
intermedio de la presente, el Usuario se compromete a abonar oportunamente las
infracciones de tránsito cometidas, las diferencias de cálculo del alquiler
eventualmente ocurridas, las indemnizaciones por daños, roturas o faltantes
sufridas en el automóvil locado y daños a terceros, en un todo conforme lo
dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Asimismo, el Usuario
abonará las infracciones de tránsito recibidas posteriormente y originadas
durante el período de alquiler del Automóvil, quedando DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V facultada a debitar dichas sumas de la tarjeta de
crédito cuyos datos fueron provistos por el Usuario.
13.3.
El
Usuario será siempre responsable directo por los resarcimientos debidos a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V sin perjuicio del ejercicio de sus
posibles derechos de repetición contra los terceros causantes de los daños que
le pudieran corresponder al Usuario, como así también por los gastos y pagos
que DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V fuera obligada a realizar por su
cuenta, por fuerza de solidaridad pasiva que pueda vincularla.
13.4.
Cualquier
pago debido a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y efectuado con atraso
será cargado de intereses por mora de acuerdo al doble de la DISTRIBUIDORA DE
AUTOMÓVILES S.A DE C.V activa del Banco Nación en sus operaciones de descuento.
14. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
14.1.
El
Usuario se constituye en depositario y custodio del Automóvil, asumiendo todas
las responsabilidades civiles y penales que tal condición implica, hasta tanto
proceda a la Devolución del Automóvil conforme estos Términos y Condiciones de
Uso.
14.2.
El
Usuario es enteramente responsable mientras permanezca en la tenencia del
Automóvil de la guardia material y/o jurídica del mismo, debiendo resarcir a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y/o al Concesionario Oficial o a su
compañía de seguros, los siguientes perjuicios: a) Por cualquier daño a la
propiedad causado al o por el Automóvil. b) Por los daños causados a terceras
personas -siempre que los montos a abonar excedan de lo previsto en el punto
15.1. del presente-. c) Por los daños causados a personas y/o bienes
transportados en el Automóvil. d) Por las violaciones que cometa el Usuario o
le imputen haber cometido contra los reglamentos de tránsito municipales,
provinciales y/o nacionales. e) Por el lucro cesante de DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V resultante de la imposibilidad física y/o jurídica
de afectación del Automóvil a los Servicios. f) Por el daño moral que la culpa
y/o negligencia del Usuario causare a terceras personas.
14.3.
En
caso de cualquier accidente, el Usuario deberá dar aviso inmediato a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V por medio del Servicio de Atención al
Usuario, a la compañía de seguros y a las autoridades correspondientes, no
pudiendo exceder el lapso para hacerlo de las veinticuatro (24) horas de
ocurrido el mismo. El Usuario deberá, en el plazo máximo de veinticuatro (24)
horas de ocurrido el evento, formular la denuncia ante la repartición policial
competente, requiriendo la respectiva constancia certificada, la que deberá ser
entregada a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y/o al Concesionario
Oficial elegido en la Solicitud de
Alquiler. Al
momento de efectuar la denuncia administrativa del siniestro ante DISTRIBUIDORA
DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V y/o ante el Concesionario Oficial, DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V
y/o el Concesionario Oficial podrán requerir al Usuario una nueva
descripción del evento ocurrido, por escrito y firmada por el Usuario.
14.4.
En
caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones expuestas en el
presente a cargo del Usuario y/o de cualquiera de las condiciones de la
Solicitud de Alquiler y/o la consecuente Reserva, y/o si el cliente procediera
con manifiesta negligencia en la custodia y/o uso del Automóvil, especialmente
si lo dejare abandonado o estacionado con las puertas destrabadas o con los
vidrios bajos, llaves en el tambor de arranque, portón de garaje abierto, etc.
y/o procediera con culpa grave o dolo en caso de accidente de tránsito o
cualquier otro evento que pueda involucrarlo, será responsable por los daños y
perjuicios que provoque su accionar, facultando asimismo a DISTRIBUIDORA DE
AUTOMÓVILES S.A DE C.V a proceder a la rescisión de la Solicitud de Alquiler.
14.5.
La
contravención a cualquier norma de tránsito municipal, provincial o nacional
que origine perjuicios a terceros o al Automóvil, hará responsable al Usuario
civil y penalmente de lo que su conducta antijurídica provoque.
15. RASTREO SATELITAL
15.1.
Como
medida de seguridad, los Automóviles puestos a disposición para los Servicios
son rastreados satelitalmente por una empresa de reconocida trayectoria que
contrata DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V a tales efectos.
15.2.
Por
medio del presente -y sin perjuicio de la obligación de confidencialidad que
pesa sobre DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVILES S.A DE C.V en relación con este punto-
el Usuario presta conformidad desde ya al rastreo satelital de los Automóviles.
16. SEGURO
16.1.
Salvo
dolo o culpa grave, se otorga cobertura contractual contra todo riesgo y con
una franquicia especificada por modelo en la Página web kinto-mobility.com.sv,
siendo cualquier valor inferior a esta última cubierta responsabilidad
exclusiva del Usuario.
16.2.
Quedan
fuera del alcance de la cobertura contratada aquellas exclusiones expresamente
establecidas en el documento que como Anexo Exclusiones integra los presentes
Términos y Condiciones, disponibles en la Página web kinto-mobility.com.sv,
todas las cuales el Usuario declara conocer y aceptar.
16.3.
El
usuario deberá dar un uso prudente al Automóvil bajo el Sistema de Movilidad.
Quedan fuera del alcance de la cobertura contratada aquellos daños ocasionados
por el Usuario en transgresión a las prohibiciones y restricciones estipuladas
en el punto 11 de los presentes Términos y Condiciones, siendo el usuario el
único y exclusivo responsable por los mismos.
16.4.
El
Usuario manifiesta por este medio su total conformidad con los alcances de la
póliza de seguro contratada por DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V a todos
los efectos referidos en la presente cláusula.
16.5.
En
aquellos casos en los que el Usuario realice transporte de cargas y/o
operaciones de remolque, contando con la debida autorización previa de
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V
conforme 11.4, el Usuario deberá contratar aquellos seguros que
considere necesarios, por cuanto toda carga y/o remolque no se encuentra
incluido en el seguro provisto conforme 16.1.
16.6.
Quedan
expresamente excluidos de la cobertura del seguro contratado por DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, los accesorios que, como adicional, el Usuario
alquile junto con el vehículo, debiendo el Usuario responsabilizarse
directamente por todo daño y/o faltante de los mismos.
17. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
17.1.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V se obliga a: a) Prestar, a través de centrales de
mantenimiento de sus Concesionarios oficiales y en el horario comercial,
asistencia técnicomecánica a los Usuarios. b) Contratar la póliza acordada en
la Cláusula 16.1. del presente. c) Notificar a los Usuarios las modificaciones
en los Términos y Condiciones de Uso del Servicio.
17.2.
El
Usuario se obliga a: a) No infringir ninguna de las cláusulas de los presentes
Términos y Condiciones de Uso. b) No permitir la utilización del Automóvil por
otro conductor que no esté debida y expresamente individualizado en la
Solicitud de Alquiler. c) En caso de accidente, robo, hurto o incendio del
Automóvil, notificar por medio del Servicio de Atención al Usuario lo ocurrido
a DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVILES S.A DE C.V y a las autoridades competentes. d)
Solicitar, en caso de accidente de tránsito, la realización de las
correspondientes pericias a la autoridad competente y tomar los datos de los
testigos que hubieran presenciado el hecho. e) Pagar por los Servicios
contratados y permitir a DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVILES S.A DE C.V realizar los
débitos que correspondan de la Tarjeta de Crédito en Garantía.
18. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO
18.1.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V pone a disposición el Sitio funcionando "en el
estado actual" y "tal como está disponible" , por lo que
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V no otorga garantía de ningún tipo y los
Usuarios utilizan el Sitio bajo su propio riesgo.
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V no será responsable por cualquier
daño relacionado con la calidad y el rendimiento de los Servicios en el
Sitio.
18.2.
El
acceso al Sitio podrá estar temporalmente no disponible, en cualquier momento,
en caso de interrupciones necesarias en razón de la mantención de cualquier
índole, o fallas en la operación de los servidores, de las empresas proveedoras
de energía
eléctrica, empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones, casos
fortuitos, fuerza mayor, o acciones de terceros en los que DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V no tenga control (las “Fallas en el Sistema”).
18.3.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio o
pérdida al Usuario causados por Fallas en el Sistema, en el servidor o en
Internet, ni tampoco será responsable del uso de “passwords” o contraseñas y
por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como
consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o sus enlaces, ni cualquier
transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audios contenidos en el
mismo. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna a DISTRIBUIDORA DE
AUTOMÓVILES S.A
DE C.V ni
exigir pago de daños y perjuicios ni cualquier tipo de compensación económica
resultante de dificultades técnicas o Fallas en el Sistema o en Internet.
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V no garantiza el acceso y uso continuado
o ininterrumpido de su Sitio.
19. USO DEL SITIO
19.1.
El
Usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos,
relacionado exclusivamente a los Servicios que DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A
DE C.V pone a disposición a través del Sitio.
19.2.
El
Usuario se compromete a no utilizar el Sitio para cometer y/o intentar cometer
actos que tengan como objetivo: obtener acceso no autorizado a otro computador,
servidor o red; interrumpir servicio, servidores o red de computadores a través
de cualquier método ilícito; burlar cualquier sistema de seguridad; vigilar
secretamente a DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V o a terceros; practicar
espionaje industrial; acceder a información confidencial, de cualquier
naturaleza tal como nombre de usuarios o contraseñas de acceso de otro usuario
de Internet que se encuentre vulnerable, no recolectar datos personales sobre
otros Usuarios con fines contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos,
con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos,
o similares para descargar información de los Servicios o del Sitio; no
realizar actividades ilegales, etc. El Usuario, asimismo, se compromete a no
violar derechos de propiedad industrial e intelectual de DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V, o de terceros, así como también a no violar derechos de
la personalidad de terceros.
20. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES DE USO
20.1.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V se reserva el derecho de revisar, actualizar y
modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. El
Usuario entiende y conviene en que es el único responsable de revisar
periódicamente los Términos y Condiciones de Uso (disponibles en la Página web
kinto-mobility.com.sv) para verificar si se ha producido alguna modificación.
Sin perjuicio de ello, DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V notificará al
Usuario en la casilla de correo que haya indicado al registrarse en el Sitio,
acerca de cualquier modificación que se introduzca a este acuerdo y/o a los
Términos y Condiciones del uso del Servicio. Al hacer uso del Servicio una vez
producida la modificación, dicho uso implicara su aceptación de los términos
modificados.
20.2.
En
caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso
del
Servicio, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté
satisfecho con los Servicios que DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V provee
a través del Sitio por cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar el
Servicio en forma inmediata.
21. POLÍTICA DE PRIVACIDAD - DATOS PERSONALES
21.1.
El
Usuario acepta y consiente libre y expresamente que la información,
documentación y datos personales (los “Datos Personales”) facilitados o que
facilite en el futuro voluntariamente a DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVILES S.A DE C.V
a través del Sitio, sean objeto de tratamiento e incorporados en una base de
datos que quedará bajo la responsabilidad de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A
DE C.V, con el objetivo de brindar adecuadamente los Servicios que se ofrecen a
través del Sitio.
21.2.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V utilizará los Datos Personales que voluntariamente
proporcione el Usuario al crearse una Cuenta en el Sitio para habilitar las
características específicas la Cuenta y sus funcionalidades, así como para
mantener una comunicación adecuada entre el Usuario y DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V. El Usuario también autoriza la utilización de los Datos
Personales para el envío de boletines, newsletters o correspondencia sobre las
novedades institucionales, comerciales y promocionales de DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V, así como novedades sobre los productos de DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V.
21.3.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V garantiza que tratará los Datos Personales de acuerdo
con las disposiciones a la ley sobre Protección de los Datos Personales,
adoptando los recaudos técnicos y organizativos necesarios en lo que respecta a
la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de los Datos
Personales, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso
no autorizado. Debido a que ninguna transmisión vía Internet puede garantizar
su íntegra seguridad, DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V no puede
garantizar que los Datos Personales transmitidos a través del Sitio se
encuentran completamente seguros, asumiendo el Usuario este riesgo que declara
conocer y aceptar. Los Datos Personales podrán ser compartidos con empresas
contratadas por DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V y con otras empresas
pertenecientes al grupo económico de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE
C.V, a fin de
poder ofrecer los contenidos y Servicios del Sitio, así cumplir con los
presentes
Términos y Condiciones de Uso, respecto de lo cual el Usuario presta su
expreso consentimiento y autorización.
21.4.
El
Usuario tiene derecho a acceder a sus Datos Personales en forma gratuita a
intervalos no inferiores a seis (6) meses, así como a solicitar que sus datos
sean rectificados, actualizados o removidos de la base de datos. A tales
efectos, el Usuario deberá remitir el pedido por escrito a la dirección de
e-mail info@kinto-mobility.com.sv El
Usuario será responsable en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia
y autenticidad de los Datos Personales facilitados.
21.5.
La
Política de Privacidad de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V se encuentra
disponible en el URL kinto-mobility.com.sv
22. PROPIEDAD INTELECTUAL
22.1.
El
contenido del presente Sitio, incluyendo aunque no limitado al texto, marcas,
logos, signos distintivos, gráficos, videos, música y/o audio, contenidos
interactivos y similares, así como la base de datos y software, es de propiedad
de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V o han sido otorgados a ésta bajo
legítima licencia, encontrándose protegidos por derechos de propiedad
intelectual. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción y/o
explotación en cualquier forma y por cualquier medio.
22.2.
El
Usuario sólo podrá utilizar la información y contenidos del Sitio
exclusivamente para los fines establecidos en los presentes Términos y
Condiciones de Uso, y no podrá ser utilizado, copiado, reproducido, modificado,
alterado, vendido, licenciado o explotado de cualquier otro modo, directa o
indirectamente en ningún medio o soporte, para un uso distinto del
estrictamente permitido, ni realizar cualquier otro acto que viole los derechos
de propiedad intelectual de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V o de
terceros.
23. INDEMNIDAD
23.1.
Mediante
el presente, el Usuario conviene en que indemnizará y mantendrá indemne a
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V, sus funcionarios, afiliados,
sucesores, cesionarios, directores, agentes, proveedores de servicios,
prestadores y empleados, ante cualquier reclamo, demanda, indemnización por
daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto -con inclusión de los
honorarios de los letrados y las costas judiciales razonables-, iniciados por
terceros a raíz de o bien con relación a la violación de los presentes Términos
y Condiciones de Uso, o bien el incumplimiento de las declaraciones y las
garantías establecidas en el presente, la utilización del Sitio o del acceso al
mismo, o la violación de los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los
derechos de autor, de propiedad o de privacidad, como así también por todo daño generado en
ocasión del uso del Vehículo, incluso contando con las debidas autorizaciones
de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V.
24. NO EXCLUSIVIDAD
24.1.
Ninguna
de las Partes adquiere obligación de exclusividad con la otra para la
celebración de contratos como el presente, por lo que cualquiera de ellas podrá
celebrar con otras personas contratos iguales o semejantes a este.
25. RESPONSABILIDAD POR OBJETOS OLVIDADOS Y/O
TRANSPORTADOS
DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V no se responsabilizará por los
objetos y/o valores olvidados en el Automóvil alquilado por el Usuario, como
así tampoco por los objetos transportados y/o remolcados, cuente el Usuario con
la autorización conforme 11.4 o no.
26. RESCISIÓN ANTICIPADA
26.1.
Por
justa causa y por medio del Servicio de Atención al Usuario a DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V y por medio del Sitio al Usuario, con una
anticipación mínima de doce (12) horas al comienzo del Plazo de Alquiler, la
Solicitud de Alquiler podrá ser rescindida por cualquiera de las Partes, sin
perjuicio de los arreglos financieros pendientes de acuerdo a lo establecido en
los presentes Términos y Condiciones de Uso.
26.2.
Botón
de arrepentimiento: Una vez confirmada la reserva y hasta los siete (7) días
corridos desde la misma, o hasta el retiro del vehículo, lo que acontezca
primero, el Usuario podrá cancelar la reserva, debiendo DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V devolver los montos cobrados por la misma. Una vez transcurrido dicho plazo, será a sola
elección de DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V si corresponde o no el
reintegro de dichas sumas, conforme 26.1.
27. COMUNICACIONES
27.1.
El
Usuario comprende y acepta que podrá recibir comunicaciones de DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V o de quienes DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES S.A DE C.V
designe, incluyendo pero no limitándose a avisos, consultas, encuestas y/o
notificaciones requeridas o no por el ordenamiento jurídico vigente.
27.2.
De
igual modo, el Usuario entiende y consiente que DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVILES
S.A
DE C.V podrá ofrecer servicios de despacho, utilización de plataforma
tecnológica, atención al usuario, comunicaciones por correo electrónico, SMS y
llamados telefónicos para ofrecer descuentos, plazos y promociones exclusivas
del Sitio a los Usuarios.
28. SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO
28.1.
DISTRIBUIDORA
DE AUTOMOVILES S.A DE C.V pondrá a disposición del Usuario durante las 24 horas
del día los 365 días del año, el Servicio de Atención al Cliente, a través del
teléfono 21131940, vía internet a través de la dirección de e-mail
info@kinto-mobility.com.sv, a fin de atender críticas, sugerencias,
informaciones y reclamos por parte de Usuario.
29. PERÍODO DE VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES DE USO
29.1.
Los
presentes Términos y Condiciones de Uso tendrán una vigencia de treinta (30)
días, transcurridos los cuales se renovará automáticamente -sin perjuicio de lo
dispuesto en la Cláusula 20 del presente-.
30. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
30.1.
Los
presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo
con las leyes de la República de El Salvador. Los Usuarios y DISTRIBUIDORA DE
AUTOMOVILES S.A DE C.V acuerdan que cualquier disputa, conflicto o divergencia
que pudiera derivarse de la utilización de los Términos y Condiciones de Uso,
su interpretación, aplicación y/o cumplimiento, se someterán a la jurisdicción
de los tribunales nacionales ordinarios con sede en la Ciudad de San Salvador,
renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere
corresponder.